Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone (1.749 việc)
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email
- Gọi điện chăm sóc, tư vấn khách hàng đặt lịch đo mắt, chọn kính tại các trung tâm thuộc hệ thống Việt - Nga
- Biết sử dụng Excel cơ bản, nhập dữ liệu CRM, chăm sóc khách trên Facebook/Zalo/Web
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Mời khách hàng tham dự các chương trình hội thảo/ tầm soát sức khỏe
- Chăm sóc khách hàng theo tuyến khách hàng được phân công
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu từ một năm trở lên
- Chăm sóc khách hàng lớn, theo dõi, xử lý và giám sát chất lượng phát các đơn hàng của KHL
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Tập hợp, tổng hợp thông tin, theo dõi, kiểm tra kết quả chăm sóc khách hàng về dịch vụ bán hàng của NVKD
- Ưu tiên mảng Khách hàng doanh nghiệp, khách hàng Cá nhân hoặc dịch vụ khách hàng
- Có kiến thức liên quan mảng chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo quy định
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng cũ để mời dịch vụ mới
- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông của khách hàng lên hệ thống
- Sắp xếp phòng khám, phân luồng khách hàng vào phòng khám
- Gọi điện chăm sóc bệnh nhân hàng ngày, lịch hẹn tái khám
- Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên có kinh nghiệm phụ bác sĩ, tư vấn/chăm sóc bệnh nhân sau khám
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng qua hệ thống tổng đài
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các hồ sơ bồi thường bảo hiểm và bảo lãnh viện phí
- Tối thiểu 3 - 6 tháng kinh nghiệm làm dịch vụ khách hàng, đặt vé (Hàng không/Công ty đặt vé máy bay)
- Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến vé máy bay, bao gồm việc lên lịch lại, sửa đổi,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
- Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty
- Đã có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng, chốt sales
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng
- Công ty đang có nhu cầu tuyển dụng nhân sự vị trí Chăm sóc khách hàng, chi tiết như sau:
- Trực tiếp thực hiện việc hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo hoặc tổng đài để giải quyết các vấn đề liên quan đến kỹ thuật hoặc dịch vụ
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm
- Tư vấn chăm sóc khách hàng liện hệ qua fanpage và zalo của công ty
- Phân tích nhu cầu của khách hàng và tư vấn giải pháp phần mềm phù hợp
- Quản lý, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng của công ty
- Theo dõi mức độ hài lòng và đánh giá khả năng gia hạn hợp đồng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng, hoặc các lĩnh vực liên quan
- Xử lý khiếu nại, yêu cầu của học viên hoặc khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng
- Quản lý, tiếp nhận thông tin và xử lý email, hotline từ khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc từ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.