Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng HD Bank

Galaxy Holdings

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 22/12/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 12 triệu VND/tháng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tổng đài

Mô tả công việc

Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua: tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat...
Hỗ trợ khách hàng: tư vấn sản phẩm, tra cứu thông tin, tiếp nhận khiếu nại, phản hồi
Ghi nhận & chuyển thông tin đến bộ phận liên quan khi cần phối hợp xử lý
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, telesales theo phân công
Cập nhật kiến thức sản phẩm, khuyến mãi & quy trình, app để phục vụ khách hàng tốt nhất
Đảm bảo tuân thủ quy định, đạt chỉ tiêu SLA - KPI theo yêu cầu

Yêu cầu

Độ tuổi: Từ 20 - 35 tuổi
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh)
Có thể làm việc xoay ca 24/7
Kỹ năng: giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/lắp/giọng/địa phương nặng
Kỹ năng lắng nghe tốt, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề linh hoạt, nhanh nhạy
Giao tiếp Tiếng Anh tốt là lợi thế
Thành thạo tin học văn phòng
Thái độ: tích cực, thân thiện, tôn trọng khách hàng & đối tác
Tác phong làm việc: chuyên nghiệp, tinh thần cầu tiến

Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh lên đến 12 Triệu
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước như BHXH, BHYT, nghỉ lễ, thưởng tết,...
Môi trường chuyên nghiệp, quy trình - hệ thống rõ ràng, minh bạch, tôn trọng và tạo điều kiện phát huy giá trị cá nhân
Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, nâng cao kiến thức chuyên ngành tài chính Ngân hàng
Được trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc
Có cơ hội thăng tiến rõ ràng

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 12 triệu VND/tháng

Nơi làm việc

Tòa nhà Galaxy Innovation Hub, Đường D1 - Khu Công Nghệ Cao, Phường Tăng Nhơn Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 22/12/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

GALAXY HOLDINGS is a Digital Technology Holding that transforms traditional business into digital business, and inspire people to contribute and build a prosperous Vietnam in the digital world

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp galaxy holdings trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: