Trang 6 - Việc làm cộng tác viên dịch vụ khách hàng tại Quận Đống Đa (380 việc)

- Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành ngân hàng như: quản trị rủi ro, thu hồi nợ, xử lý nợ, quản lý chất lượng, rủi ro hoạt động,

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm

- Xử lý trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết
- Hỗ trợ, đôn đốc giải quyết các phản ánh khiếu nại của khách hàng cho tới khi xử lý xong
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã và đang sử dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tìm kiếm và đàm phán với đại lý nước ngoài, nhà cung cấp trong và ngoài nước để có được dịch vụ và giá thành tốt nhất
Xem tất cả: Công Ty TNHH AT Á Châu tuyển dụng việc làm

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tìm hiểu thêm về nhu cầu của khách hàng và tư vấn, giới thiệu các dịch vụ mới
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về công việc CSKH, làm trong ngành dịch vụ

- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Xem tất cả: Công ty TNHH iTechwx tuyển dụng việc làm

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Thiết lập & Duy trì: Quản lý và phát triển mạng lưới các TTBHUQ trong khu vực (hoặc phối hợp với CSKH để quản lý chất lượng dịch vụ)
- Đánh giá: Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ, kỹ thuật và cơ sở vật chất của TTBHUQ theo định kỳ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tự tin và khéo léo trong việc trao đổi, tương tác với khách hàng, luôn tạo được sự kết nối và duy trì mối quan hệ tốt
- Tiếp nhận và khai thác Brief từ khách hàng B2B

- Tham gia phát triển thị trường (Đối tác /Khách hàng) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh online)
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Chào đón khách đến với nhà hàng và đưa menu cho khách
- Tiếp nhận order đồ uống, thức ăn từ khách hàng và đưa order tới bộ phận bếp

- Tiến hành phục vụ khách hàng, dắt xe nếu cần
- Nhân viên phục vụ:
Xem tất cả: Bún Bò Huế 2Bro tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Phục Vụ

- Am hiểu các tiêu chuẩn quản lý dịch vụ CNTT theo thông lệ quốc tế (ITIL, ISO, CMMI )
- Am hiểu các phương pháp làm việc trong quản lý sản xuất, vận hành dịch vụ CNTT (Agile, Waterfall, QCD, Lean Management, Six Sigma )

- Rèn luyện khả năng tương tác, quản trị khách hàng và dịch vụ khách hàng, quản trị chiến dịch truyền thông
- Lưu giữ và cập nhật thông tin của cộng tác viên và nhà cung cấp theo từng nhóm
Xem tất cả: Công Ty Truyền Thông MVV SNP tuyển dụng việc làm

- Do đặc thù ngành dịch vụ, ca làm kết thúc lúc 23h hoặc 23h30 tùy ngày, tùy lượng khách, ứng viên không giới hạn giờ giấc nhà trọ
- Thái độ tích cực, hiểu được tư duy dịch vụ hướng đến khách hàng

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Rà soát và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng và đề xuất cải tiến
- Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng

- Phở gà Nga ( cơm gà- phở gà ) tuyển nhân viên
- Nhân viên phụ bếp: 02 nhân viên
Xem tất cả: Tìm việc làm nhân viên chạy bàn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · cộng tác viên dịch thuật · cộng tác viên biên dịch · cộng tác viên giao hàng · cộng tác viên ngân hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



