Việc làm cộng tác viên dịch vụ khách hàng tại Quận Thủ Đức (86 việc)
- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng(khách nước ngoài chiếm ưu thế) trên các kênh email, điện thoại, social media,
- .liên hệ khảo sát ý kiến, tiến hành phân tích, phân nhóm hành vi của Khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi hỗ trợ thông tin/thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng
- Chuyển thông tin từ khách hàng cho các bộ phận liên quan xử lý
- Quản lý và đánh giá dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm của Công ty với khách hàng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Hỗ trợ và hoàn tất các thủ tục đăng ký dịch vụ cho khách
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT tuyển dụng việc làm
- Respond to customer inquiries via chat on various platforms, including TikTok Shop, Shopee, and Lazada.
- We will quickly complete the working building -Expected in the District 2 area.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm của công ty tới khách hàng và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng, đại lý
- Triển khai các công việc liên quan đến kinh doanh, các sản phẩm, chương trình khuyến mãi của Công ty tới khách hàng
- Thúc đẩy Đối tác bán hàng, tăng trưởng doanh thu và mở rộng tệp Khách hàng cho Công ty
- Hỗ trợ công cụ bán hàng cho đối tác như content/poster/hình ảnh sản phẩm
- Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng
- Chủ động nhắn tin với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
- Định hướng khách hàng và kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Tiếp nhận Khách hàng liên hệ: Nghe điện thoại & tư vấn sản phẩm
- Nhắn tin với khách hàng qua Zalo, Messenger
- Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hoá cho khách
- Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Ameri Group tuyển dụng việc làm
- Quản lý và thực hiện xử lý khiếu nại, tranh chấp khách hàng/đối tác liên quan đến các hoạt động kinh doanh của Công ty
- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng
- Được công ty cung cấp data khách hàng có sẵn
- Chia sẽ chính sách ra cho khách hàng về buổi triển lãm, voucher, phần quà tặng khách
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
- Thực hiện khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ
- Đã có kinh nghiệm trực Fanpage bán hàng, thao tác máy tính nhanh, chat khách nhanh
- Chăm sóc khách hàng và chốt đơn
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên CSKH
- Làm dịch vụ thẩm mỹ với chi phí nhân viên
- Đề xuất với GDKV về các dịch vụ mới nhằm tăng khả năng cạnh tranh của công ty trong khu vực
- Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn hoặc yêu cầu từ khách hàng, lắng nghe và cung cấp giải pháp, thông tin hoặc hướng dẫn phù hợp
- Liên lạc với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết yêu cầu của khách hàng
- Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Phát triển khách hàng mới, theo data công ty cung cấp, Data Chất Lượng chuyển đổi thành khóa học có phí và giao dịch
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa tại Công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · cộng tác viên biên dịch · Cộng tác viên bán hàng · Cộng Tác Viên Bán Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.