Trang 8 - Việc làm cửa hàng phó tại Quận Đống Đa (282 việc)

- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ

- Đào tạo định kỳ khi có nhân sự mới, tính năng mới hoặc quy trình bán hàng thay đổi
- Đề xuất cải tiến tính năng và quy trình vận hành hệ thống bán hàng để tối ưu hiệu quả

- Chăm sóc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất về sản phẩm
- Hỗ trợ song song, đồng hành cùng khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm

- Bạn sẽ là người trực tiếp giao hàng từ kho đến tay khách hàng, đảm bảo hàng hóa đúng số lượng, chất lượng và thời gian
- Nhận hàng từ kho và giao đến đúng địa chỉ khách hàng

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng bất động sản
- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau giao dịch nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Phối hợp với SM/ASM và các bộ phận liên quan để lên kế hoạch hệ thống phân phối hàng năm: Số lượng NPP, MCP, HC, Sales KPI,
- Xây dựng, quản lý và phát triển năng lực hệ thống bán hàng thông qua việc xác lập các tiêu chuẩn, năng lực và huấn luyện (Sales Capability)

- Tiến hành phục vụ khách hàng, dắt xe nếu cần
- Chuẩn bị khu vực thu ngân: vệ sinh quầy, khởi động phần mềm và ứng dụng bán hàng
Xem tất cả: Bún Bò Huế 2Bro tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Phục Vụ

- Theo dõi đơn hàng/tồn kho
- Đảm bảo gian hàng luôn sạch sẽ, ngăn nắp

- Kiểm soát hàng tồn kho, các bút toán phân bổ chi phí, trích trước, khấu hao TSCĐ, phân bổ CCDC
- Kiểm tra hồ sơ khai hải quan, nhập khẩu hàng hóa, lập bảng kê hàng nhập khẩu phục vụ quyết toán thuế và hạch toán kho

- Giải đáp thắc mắc, ý kiến của khách hàng liên quan đến thủ tục đã ký
- Gửi các thông báo đến khách hàng đúng mẫu và đúng nội dung theo quy định

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Thành thạo Word, Excel và báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần hoặc định kì

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Tìm kiếm khách hàng
- Liên tục tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng

- o ERP: Tài chính, Kế toán, Mua hàng, Kho, Sản xuất

- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ

- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ
- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế

- Quản lý, tổ chức, điều phối và giám sát hoạt động hàng ngày của Phòng Dịch vụ khách hàng gồm team telesales (outbound & team dịch vụ khách hàng (inbound)
- Quản lý tệp data khách hàng, phân bổ cho nhân viên trực tiếp khai thác khách hàng qua hệ thống telesales

- Đội ngũ trẻ và năng động làm việc với phương châm "Kết nối nội bộ, kết nối khách hàng, hợp tác hiệu quả, xây dựng niềm tin"

- Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, chat, email về sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng
- Xử lý các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu của quản lý
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Cửa Hàng Phó · Phó phòng mua hàng · phó quản lý nhà hàng · bảo vệ cửa hàng · trợ lý cửa hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



