Việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (4.688 việc)
- Hỗ trợ thu ngân điều phối khách lên các khu vực sử dụng dịch vụ
- Tiếp đón khách hàng
- Chủ động gọi điện cho khách hàng để tư vấn, giới thiệu các dịch vụ, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Bệnh viện
- Tư vấn các gói sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ qua điện thoại
- Kinh nghiệm: Có từ 1 năm kinh nghiệm telesale/ tư vấn qua điện thoại
- Gọi điện tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ (Dịch vụ thẩm mỹ viện, nha khoa) phù hợp và chốt đơn theo data nóng có sẵn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh, Telesales
- Làm việc trực tiếp với khách hàng tại văn phòng, bên bảo đảm và người thân/người liên quan
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng hoàn thiện nghĩa vụ thanh toán
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Đáp ứng và cung cấp các dịch vụ tận nơi dành cho khách hàng doanh nghiệp theo phân công của Ban Lãnh đạo
- Thúc đẩy Traffic về Gian Hàng: Đấu thầu từ khóa, Tham gia các Chiến dịch bán hàng của Sàn
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành hệ sinh thái bán hàng đa kênh gồm Website, App, POS, Landing Page, Facebook, sàn TMĐT
- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Có kiến thức về chất lượng dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm
- Tư vấn dịch vụ qua các kênh Social và điện thoại
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước
- Phản hồi các tương tác qua chat/email/điện thoại từ khách hàng tại Nhật Bản
- Hỗ trợ theo dõi quy trình và trạng thái thanh toán của phí dịch vụ từ khách hàng
- Giải đáp các các vấn đề thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng để kịp thời xử lý
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hiện tại, tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, chốt đơn hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên
- Tiếp nhận, xử lý các sự cố kỹ thuật được khách hàng yêu cầu
- Đảm bảo khách hàng hài lòng sau khi xử lý sự cố kỹ thuật cho khách hàng
- Tạo mối quan hệ và nhắc nhớ thương hiệu định kỳ đối với khách hàng cũ
- Phụ cấp: xăng, điện thoại cho nhân viên kinh doanh
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Sale Online
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1 năm trở lên trong lĩnh vực tư vấn, dịch vụ khách hàng và sales
- Chăm sóc khách hàng nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ bán hàng
- Tư vấn cho khách hàng, đối tác về thủ tục, hồ sơ, tình trạng qua kênh Email, Skype, Zalo, di động, tổng đài công ty theo Kpis
- Theo dõi, đôn đốc, phối hợp các bộ phận để xử lý, cập nhật transit-time các chuyến bay, tình trạng thông quan, phát hàng, kết nối đúng KPis
- Salary: As per experience and qualification
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng
- VietABank tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Hà Nội
- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · dịch vụ khách hàng · chuyên viên tư vấn qua điện thoại · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · nhân viên thẩm định qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.