Việc làm chuyên viên giao dịch khách hàng (11.652 việc)
- Thực hiện kiêm nhiệm các công việc của vị trí Quản lý sảnh, vị trí Giao dịch viên theo phân công của GĐ DVKH
- Kiến thức /Chuyên môn có liên Quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại
- Nhận hàng từ bưu cục/ trạm giao nhận, giao cho khách hàng và thu tiền (Nếu có)
- Giao hàng theo khu vực được Quản lý phân công
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại mảng Dịch vụ khách hàng như Giao dịch viên, Chuyên viên tư vấn, Chuyên viên bảo hiểm
- Thực hiện công việc hướng dẫn, tư vấn chăm sóc khách hàng khi đến TTKD/Chi nhánh giao dịch
- Giao tiếp với khách hàng nước ngoài để nhận thông tin mẫu sản phẩm
- Chuẩn bị chứng từ và gửi sản phẩm mẫu cho khách hàng
- Record revenue/cost and make Debit note for Non-BUs charges for each shipment then send to Billing or IFF Department.
- Coordinate with BID, FAD and BD Sales to follow and chase payment of customers to ensure payment on time.
- Nhận và scan hàng hóa lên hệ thống
- Đóng gói hàng hoá, dán tem, xử lý hàng trả về
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Kho
- Tổng hợp cập nhật, đề xuất cải tiến các tài liệu, quy trình xử lý giao dịch khách hàng tại BP.DVKH
- Quản lý quy trình xử lý hồ sơ dịch vụ khách hàng tại BPDVKH
- Thực hiện chào bán các sản phẩm cho khách hàng là các NPP/ Đại lý / Cửa hàng Mỹ phẩm
- Đề xuất các dòng sản phẩm phù hợp với xu hướng thị trường, nhu cầu của Khách hàng
- Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng
- Dịch vụ khách hàng:
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu và mời học thử khoá học tiếng Anh cho khách hàng tiềm năng theo nguồn data được phân bổ
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, zalo,
- Cập nhật thông tin trạng thái của khách hàng lên hệ thống để theo dõi thông tin giao nhận hàng
- Giới thiệu các chương trình ưu đãi khuyến mãi của công ty đến với Khách Hàng
- Có kiến thức về nghiệp vụ Giao dịch viên, có khả năng giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải quyết các yêu cầu và giải đáp các thắc mắc của khách
- Kiến thức về nghiệp vụ Giao dịch viên, khả năng giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, đóng góp ý kiến của khách hàng thông qua các kênh trên và giải quyết sơ bộ theo quyền hạn được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Có khả năng tương tác với khách hàng, nhân viên cũng như các bên thứ 3 mà có ảnh hưởng lớn đến khách sạn, chi nhánh và công ty
- Sản phẩm kinh doanh: phòng và dịch vụ Khách sạn Glenda Tower Mộc Châu -Khách sạn 4 sao
- Kiến thức về nghiệp vụ Giao dịch viên, khả năng giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, đóng góp ý kiến của khách hàng thông qua các kênh trên và giải quyết sơ bộ theo quyền hạn được giao
- Triển khai, thực hiện kế hoạch, quy trình, hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ giao dịch đơn vị
- Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác và an toàn
- Thực hiện các giao dịch gửi, rút tiền, chuyển tiền trên các tài khoản của khách hàng
- ACB tuyển dụng Giao dịch viên tại Hà Nội
Xem tất cả: Tìm việc làm Giao dịch viên
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch liên quan đến dịch vụ khách hàng
- Thực hiện triển khai giới thiệu, bán các sản phẩm, dịch vụ tại quầy dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Good interpersonal and communication skills in Korean, speaking English is advantage.
- Bachelor's degree in Korean language.
- Chủ động liên hệ, tiếp nhận thông tin, hỗ trợ hoặc xử lý các trường hợp phản hồi về sản phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng
- Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kĩ năng bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên giao dịch khách hàng · nhân viên giao dịch khách hàng · dịch vụ khách hàng · Giao Dịch Viên ngân hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.