Việc làm chuyên viên giao dịch khách hàng tại Quận Hoàn Kiếm (303 việc)
- Từ đủ 18 tuổi đến 35 tuổi, có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, phát âm chuẩn
- Có chứng chỉ tiếng Anh, là sinh viên ngành sư phạm là lợi thế
- Triển khai, thực hiện kế hoạch, quy trình, hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ giao dịch đơn vị
- Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác và an toàn
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch liên quan đến dịch vụ khách hàng
- Thực hiện triển khai giới thiệu, bán các sản phẩm, dịch vụ tại quầy dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giao dịch viên
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp tại quầy lễ tân
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao nhằm hỗ trợ bộ phận lễ tân và nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch liên quan đến dịch vụ khách hàng
- Chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác, an toàn
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi) theo đúng thủ tục của TCB
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng cá nhân một cách nhanh nhất, tốt nhất
- Cải tiến các quy trình/ quy định/ hướng dẫn liên quan đến giao dịch khách hàng
- Tham gia xây dựng bộ tiêu chuẩn CLDV, đảm bảo các trải nghiệm dịch vụ khách hàng với chất lượng cao tại các ĐVKD
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp nhân viên giao hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao đơn
- Tạo mối quan hệ và nhắc nhớ thương hiệu định kỳ đối với khách hàng cũ
- Điều xe/cont giao hàng cho khách hàng
- Làm việc với agent và nhà cung cấp để lấy book, cập nhật lịch trình tàu và cập nhật cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng tại quầy giao dịch của FPT
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Tham gia các Chiến dịch bán hàng của Sàn
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Vận hành Sàn TMĐT
- Chào đón, tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng đến giao dịch tại quầy giao dịch
- Tuân thủ các yêu cầu khách hàng về nghiệp vụ kế toán ngân hàng và các chuẩn mực giao dịch
- Trực quầy, hỗ trợ khách hàng
- Thanh toán nộp tiền doanh thu ngân hàng, xử lý thắc mắc khiếu nại của khách hàng cũng như gian lận
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Tìm kiếm khách hàng từ nguồn các trang mạng xã hội khác
- Soạn thảo hợp đồng và giao dịch với đại lý
- Phối hợp với các nhà cung cấp để lập phương án giao hàng
- Trực tiếp đào tạo kiến thức về Mỹ phẩm và các kỹ năng mềm đối với đội ngũ sale, nhân viên bán hàng và các đại lý
- Tham gia hỗ trợ các sự kiện Đại lý Khách hàng của Công ty và các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng Bộ Phận & Ban Giám Đốc
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên Đào tạo
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Quảng bá giới thiệu thương hiệu, chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong phiên Livestream
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong team livestream 3-5 người
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Livestream
- Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại văn phòng, mang đến cho khách hàng sự thuận tiện và trải nghiệm cao cấp nhất
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên giao dịch khách hàng · dịch vụ khách hàng · Giao Dịch Viên ngân hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.