Trang 2 - Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Đà Nẵng (713 việc)
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Window person between HQ in Vietnam and local office in China.
- At least 2 years working experience as Sales in Freight forwarding company.
- Salary: up to 16, 000, 000 VND.
- Opportunity to use and improve English skills in a professional environment.
- Phụ trách quản lý khách hàng: checkin, checkout và chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm về quản lý công tác vệ sinh buồng phòng và kỹ thuật, đảm bảo bảo dưỡng tốt tòa nhà, đảm bảo an toàn hài lòng khách hàng
- Vị trí này yêu cầu tiếng Anh thông thạo, tốt nghiệp từ Cao đẳng, có thể giao tiếp tốt với khách hàng nước ngoài và có thể đi làm ngay
- Làm ca sáng chiều mỗi ca 6 - 8hr trong khung thời gian 7:22h hàng ngày
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng)
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng
- Báo cáo số liệu bán hàng theo yêu cầu của Quản lý
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Quản lý nhân viên thu cước trong khu vực được phân công
- Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng tại khu vực được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Xử lý đơn từ lúc bắt đầu gửi đến bưu điện cho đến khi đến tay khách hàng
- Xác nhận đơn hàng trên phần mềm
- Various training courses by company and from Panasonic Vietnam Group.
- 2-Other service job assigned by Head of Department.
- Có từ 3 tháng kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Sản phẩm chất lượng cao, tỷ lệ khách hàng hài lòng cao
- Ứng viên có kinh nghiệm quản lý quy trình và thủ tục kiểm soát tài liệu hoặc kinh nghiệm quản trị
- Xây dựng mối quan hệ làm việc tốt với khách hàng và các nhóm tham gia dự án
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Nhân Viên Quản Lý Hồ Sơ
- Quản lý đơn hàng của khách hàng
- Báo cáo công việc hàng tuần, tháng, quý, năm cho cấp quản lý
- Test học sinh, phối hợp với các bộ phận khác để chăm sóc khách hàng, xử lý các câu hỏi liên quan đến chương trình học/lớp học
- Quản lý và hỗ trợ trợ giảng làm việc với lớp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí Quản lý nợ
- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Kinh nghiệm ít nhất 3-5 năm trong lĩnh vực bán hàng hoặc quản lý kinh doanh
- Cung cấp các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn Quốc tế nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn và quản lý
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý khách hàng · Quản lý khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · nhân viên quản lý khách hàng · Quản lý khách hàng cao cấp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.