Trang 4 - Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Quận Hà Đông (216 việc)

- Lập kế hoạch phát triển gian hàng chính hãng trên sàn Shopee
- Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả chiến dịch và đề xuất phương án cải thiện

- Nghiên cứu thị trường -khách hàng
- Nghiên cứu thị trường -khách hàng để xác định các xu hướng phù hợp cho sản phẩm theo đúng định hướng và chiến lược thương hiệu

- Quản lý nội dung truyền thông: đảm bảo đúng định hướng, quy tắc quản trị của từng kênh bao gồm: Website, Facebook, Fanpage, Youtube, Tạp chí, bảng tin nội bộ
- Tổ chức, quản lý, đánh giá và báo cáo các chương trình đào tạo theo định kỳ hoặc đột xuất theo nhu cầu thực tế

- Lưu ý: Ứng viên gửi portfolio hoặc link sản phẩm thiết kế kèm CV khi ứng tuyển
- Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

- Gắn bó, ưu tiên sinh viên năm nhất để có thể làm việc lâu dài tại shop, hoặc có thời gian rảnh nhiều

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực, Kinh tế lao động, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Lập kế hoạch tốt, quản lý công việc và theo dõi tiến độ tốt

- Quản lý quán để đội quản lý có thể tạo ra một môi trường "thứ ba" thoải mái tiện lợi nhất cho quý khách hàng
- Đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cửa hàng bằng cách liên tục theo dõi môi trường xung quanh và hoạt động của khách hàng

- Phụ trách quản lý khu vực được phân công trong ngày, đảm bảo an toàn, trật tự tại các khu vực
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và đảm bảo an toàn cho khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực, Kinh tế lao động, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Lập kế hoạch tốt, quản lý công việc và theo dõi tiến độ tốt

- Tham gia các hoạt động học tập, đào tạo trong và ngoài công ty, tích điểm học tập, phát triển G-Point trên hệ thống Quản lý của công ty
- Viết nội dung đa định dạng: bài quảng cáo (paid media), kịch bản video ngắn/dài

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để giới thiệu các giải pháp dịch vụ logistics của GHTK
- Tư vấn và đề xuất giải pháp vận hành phù hợp (giao hàng, kho bãi, fulfillment) dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng

- Phối hợp với quản lý bộ phận giải quyết khiếu nại, phàn nàn của khách
- Báo cáo với quản lý phụtrách tình hình công việc hàng ngày

- Phân tích thị trường, xu hướng công nghệ, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để xác định cơ hội phát triển sản phẩm mới
- Quản lý danh mục sản phẩm

- Kiến thức về chuyên môn (quản lý dự án, hồ sơ thanh quyết toán)
- Sử dụng phần mềm: tin học văn phòng (word, excel, powerpoint), các phần mềm quản lý

- Phối hợp cùng quản lý khu vực trong hoạt động bán hàng - chăm sóc khách hàng
- Duy trì cửa hàng sạch đẹp, thân thiện, chuyên nghiệp

- Tiếp nhận hàng lỗi, hàng bảo hành, hàng thu hồi hoặc hàng tồn kho để xử lý, làm mới theo chỉ đạo của Trưởng nhóm
- Quản lý dụng cụ - vật tư - hồ sơ

- Bán hàng và giao sản phẩm đến tận nhà khách hàng theo danh sách khách hàng trong khu vực cố định
- Tư vấn bán hàng các kiến thức sản phẩm, chương trình của công ty tới khách hàng

- Hỗ trợ đóng hàng - tư vấn khách lẻ (nếu làm được sẽ được thưởng thêm)
- Trông coi và hỗ trợ các công việc đơn giản tại cửa hàng

- Theo dõi tiến trình giao nhận hàng, hoàn thiện hồ sơ thanh toán
- Giao tiếp hiệu quả với NCC, phối hợp với các bộ phận yêu cầu đặt hàng và thúc đẩy việc hoàn thành đơn hàng

- Chịu trách nhiệm xử lý khi có sự cố phát sinh của lô hàng
- Tìm kiếm nguồn hàng, nghiên cứu, lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và đặt hàng theo yêu cầu từ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



