Trang 4 - Việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng tại Bình Dương (485 việc)
Chuyên Viên Kinh Doanh Khách Hàng Cao Cấp/khách Hàng Ưu Tiên - Trung Tâm Khách Hàng Cao Cấp Miền Bắc

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Tìm kiếm và phát triển mới danh mục Khách hàng Cao cấp trên toàn hệ thống

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch liên quan đến dịch vụ khách hàng
- Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ cho khách hàng như mở tài khoản, mở thẻ tín dụng, mở thẻ ghi nợ nội địạ, vv

- Thực hiện việc mua hàng theo kế hoạch
- Theo dõi việc thanh toán, kiểm soát chất lượng hàng hóa

- Hỗ trợ các khách hàng thực hiện thủ tục có liên quan đến hợp đồng mua bán
- Thông báo đến khách hàng hạn thanh toán, giải quyết các phấn đề phát sinh khác như hỗ trợ lãi chậm, gia hạn thanh toán

- Cập nhật dữ liệu khách hàng, theo dõi và chăm sóc khách hàng cũ nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng, chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý

- Theo dõi và giám sát việc sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng (bảo lãnh, tín dụng, LC)
- Quản lý và chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp, Tổ chức Lớn (CIB) hiện hữu, đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

- Quản lý tồn kho về đồng phục, thẻ nhân viên,
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, chuẩn mực đối với công nhân viên

- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng đơn hàng lên hệ thống
- Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các đơn hàng của khách hàng (qua điện thoại hoặc kênh bán hàng được chỉ định)

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ học viên trong quá trình học qua chat, điện thoại và Zoom
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn thao tác và đồng hành để học viên đạt kết quả tốt

- Trao đổi thông tin với các bộ phận/phòng ban liên quan để đảm bảo thời hạn giao hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm của Sendo Farm
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, vấn đề, khiếu nại từ khách hàng, đối tác

- Cập nhật dữ liệu khách hàng, theo dõi và chăm sóc khách hàng cũ nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng, chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Cl Holding tuyển dụng việc làm

- Tư duy dịch vụ khách hàng tác phong chuyên nghiệp trung thực cầu tiến
- Môi trường trẻ trung - năng động -chuyên nghiệp, lãnh đạo quan tâm & lắng nghe nhân viên
Xem tất cả: Queen Spa tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan

- Tiếp nhận thông tin khách hàng và tiến hành tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng
- Tổng hợp thông tin, thị trường hàng ngày cho khách hàng

- Chuẩn bị, cập nhật và duy trì hồ sơ nhân sự - hành chính theo yêu cầu tiêu chuẩn của khách hàng ( SLCP, SMETA, GRS & RCS, ISO, v.v)

- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi theo quy trình
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



