Việc làm chuyên viên tư vấn khách hàng tại Hồ Chí Minh (2.655 việc)
- Kinh nghiệm làm Chuyên viên tư vấn khách hàng ít nhất 3 năm
- Tư vấn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng
- Quản lý data khách hàng được giao,
- Chủ động tìm kiếm khai thác nguồn khách hàng mới theo KPI,
- Tìm kiếm, phát triển các khách hàng tiềm năng
- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn dịch vụ tài chính cho khách hàng tiểu Thương, đảm bảo thông tin chính xác và dịch vụ nhanh chóng
- Tư vấn giải pháp tài trợ tài chính, hỗ trợ khách hàng hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ, tăng cường gắn kết với ngân hàng
- Tư vấn/đặt/hủy/đổi vé/bảo hiểm xe và những sản phẩm dịch vụ khác cho khách hàng qua điện thoại và các kênh liên lạc khác của Vexere
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến chuyến đi của khách hàng
- VNDIRECT đang tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Đầu Tư (Wealth Advisor) với vai trò:
- Tư vấn khách hàng lựa chọn các sản phẩm đầu tư hiệu quả và thực hiện tư vấn chéo các sản phẩm dịch vụ tiện ích của VNDIRECT
- 1.1 Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, tiến tới thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty
- Trò chuyện với khách hàng và các học viên tại học viện để tạo gắn kết, lắng nghe ý kiến, góp ý của khách hàng để điều chỉnh kịp thời
- Tư vấn khách hàng liên hệ qua kênh online, theo dõi và chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở lĩnh vực sales và Dịch vụ khách hàng
- 1.1 Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, tiến tới thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty
- Trò chuyện với khách hàng và các học viên tại học viện để tạo gắn kết, lắng nghe ý kiến, góp ý của khách hàng để điều chỉnh kịp thời
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Không yêu cầu bằng cấp cao, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn khách hàng
- Giới thiệu sản phẩm và giải thích về ý nghĩa, công dụng sản phẩm cho khách hàng
- Tư vấn kế hoạch sử dụng các sản phẩm trong tài khoản cho KH để nâng cao hiệu quả sử dụng cũng như doanh số bán hàng của KH
- Thu thập thông tin từ khách hàng về thị trường và đối thủ
- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính bảo hiểm nhân thọ tối ưu cho khách hàng
- Xây dựng và mở rộng các mối quan hệ, tư vấn cũng như hỗ trợ làm hợp đồng cho các khách hàng có nhu cầu
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các kênh bán hàng
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng lên phần mềm quản lý CRM
- Làm việc tại trung tâm chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp với đầy đủ trang thiết bị và cơ sở vật chất hỗ trợ công việc tốt nhất
- Hỗ trợ, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng chu đáo sau ký kết hợp đồng
- Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng quan tâm các sản phẩm Công ty (Thiết bị gia dụng nhà bếp, thực phẩm chăm sóc sức khỏe, )
- Liên hệ theo data khách hàng nhu cầu tiềm năng giới thiệu về sản phẩm Công ty
- Hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về quy trình, hồ sơ khoản vay, trực tiếp hoàn thiện hồ sơ tín dụng và theo dõi giải ngân khoản vay
- Chuyên môn Tư vấn tín dụng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tiếp nhận Database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty
- Cập nhật kịp thời trên hệ thống: thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận Database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty
- Cập nhật kịp thời trên hệ thống: thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn,
- Cập nhật thông tin thị trường, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm đầu tư cho khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi chủ động đến khách hàng và hỗ trợ khách hàng các nghiệp vụ chứng khoán liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tư vấn bán hàng · chuyên viên tư vấn ngân hàng · nhân viên tư vấn bán hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.