Trang 4 - Việc làm chuyên viên theo dõi đơn hàng tại Quận Tân Bình (337 việc)

- Hỗ trợ các thông tin về: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Giao đơn hàng - Các vấn đề sau hậu mãi,
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm

- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý
- Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên)

- Theo dõi và quản lý hàng hóa trong kho
- Sắp xếp hàng hóa theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của công ty

- Phục vụ đồ ăn và thức uống theo đúng menu và thứ tự, đảm bảo khách hàng luôn được chăm sóc chu đáo
- Nhanh chóng xử lý các yêu cầu của khách hàng và hỗ trợ đồng đội trong suốt thời gian tiệc

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn của ứng dụng du lịch/đặt vé máy bay
- Cập nhật thông tin kịp thời theo quy trình, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng (POS)
- Quản lý hoạt động hàng ngày của cửa hàng, bao gồm việc mở và đóng cửa hàng, đảm bảo an ninh và an toàn

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng Shopee (qua tin nhắn)

- Đón tiếp khách hàng đến phòng kinh doanh tiệc, tạo ấn tượng chuyên nghiệp đầu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Lễ Tân trong ngành Nhà hàng - khách sạn

- Coordinate with the Delivery and Dispatch teams to handle abnormal receiving cases, undeliverable shipments, and other customer-related requests.
- Complete procedures for returning shipments to origin or sender within Vietnam.

- Đã làm công việc Trình dược viên, nhân viên bán hàng kênh GT, nhân viên kinh doanh
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng trong khu vực được giao, mở thêm khách hàng mới

- Ứng viên có khả năng làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Cập nhật theo dõi và báo cáo tình hình khách hàng
- Gọi điện tư vấn, chăm sóc cho khách hàng cũ, khách hàng đã đặt cọc, đã mua qua điện thoại hoặc trực tiếp tại văn phòng

- Kiểm tra tình trạng đơn hàng và xử lý các đơn hàng thất lạc, quá hạn, bể vỡ, hoàn trả
- Thực hiện việc đối soát trên hệ thống và xử lý những phát sinh của đơn hàng trong quá trình vận hành

- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý
- Thỉnh thoảng theo lượng khách hàng sẽ hổ trợ ca đêm ít nhất 4 buổi (23:00 - 6:00 sáng)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- With nearly 25 years of establishment and development, DC Technology Company (founded in 2000) and PMAC Joint Stock Company (founded in 2020) by PhD.
- Bùi Thị Thúy Nga have become leading companies in providing comprehensive solutions for the jewelry and precious metal manufacturing industry.
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần PMAC tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan đến quản lý nhà hàng, khách sạn, hoặc kinh doanh
- Quản lý nhà hàng duy trì, kiểm soát tiêu chuẩn về chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm và sức khỏe

- Tiếp đón khách hàng: Chào hỏi, dẫn khách vào bàn, giới thiệu menu
- Có khả năng làm việc theo ca (ca sáng, ca chiều, ca tối)

- Nhận hàng từ kho và giao đến tay khách hàng, thu hộ tiền hàng theo tuyến cố định
- Hỗ trợ chăm sóc điểm bán và chào hàng cho khách hàng tại khu vực phụ trách

- Lập kế hoạch sử dụng CCDC và phân công nhân sự chuẩn bị theo từng khu vực
- Lên kế hoạch nhân sự: nhân viên chính thức và thời vụ

- Giao nhận hàng hóa tại các quận, huyện trong nội thành TP.HCM theo xe tải hoặc xe máy
- Thời gian: 6 ngày/tuần, 9 tiếng/ngày, làm việc theo ca (có ca đêm)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng · nhân viên bán hàng theo ca · Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



