Việc làm cskh qua điện thoại tại Hà Nội (869 việc)
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và thông báo về các chương trình khuyến mại của công ty cho khách
- Có kinh nghiệm CSKH là 1 lợi thế, chưa có kinh nghiệm được đào tạo từ A-Z
- Khả năng giao tiếp bằng điện thoại rõ ràng, dễ hiểu, đàm phán, thuyết phục tốt
- Gọi điện chăm sóc, tiếp nhận feedback của học viên đã và đang trong khóa học về chất lượng dịch vụ
- Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng qua điện thoại, trực tiếp hoặc email về dịch vụ của trung tâm
- Tổ chức, quản lý và điều hành, giám sát và chịu trách nhiệm toàn bộ mọi hoạt động của Phòng CSKH
- Thời gian làm việc:Thứ 2 đến thứ 6, Sáng từ 8h00 - 12h00.
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định.
- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng qua điện thoại
- Trực tiếp thực hiện công tác hỗ trợ KH qua điện thoại (Inbound & Outbound)
- Có phương tiện đi lại, máy tính, điện thoại chụp hình
- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ + đánh giá sự hài lòng của khách hàng
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn
- Tiếp nhận phản ánh, xử lý khiếu nại của khách hàng qua tổng đài, Email, văn phòng làm việc,
- Tiếp cận Khách hàng thông qua Telesales, MXH, Sàn TMĐT, Zalo
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý như Trưởng nhóm Chăm sóc học viên, Trưởng phòng /Phó phòng Dịch vụ, .
- Thu nhập:Lương Gross +Thưởng hiệu suất công việc = 9.000.000 trở lên.
- Đầy đủ chế độ (Lễ, Tết, Hiếu -Hỉ, ) theo quy định Công ty và Luật Lao động.
- Chuyên môn:Tốt nghiệp các trường y, dược.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TUỆ LINH tuyển dụng việc làm
- Xây dựng chiến dịch CSKH trên CSM
- Triển khai hoạt động chiến dịch CSKH trên CRM
- Nhập liệu bảo hành điện tử
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Tham gia các chương trình Team Building 1-2 lần/năm.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của luật lao động và công ty.
- Quản lý Nhóm Nhân viên chăm sóc khách hàng:.
- Nhân viên tư vấn hoặc có kinh nghiệm trực page, CSKH trên các nền tảng online như sàn TMĐT
- Thu nhập hấp dẫn Lương cứng 9.000.000 vnd + hoa hồng + thưởng.
- Được tham gia các hoạt động chung của Công ty: du lịch, teambuilding, sự kiện.
Xem tất cả: Sun Fitness & Yoga tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Nhận và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua tổng đài và các nền tảng MXH
- 35.000 VNĐ/ bữa ăn trưa (Làm việc từ 8 tiếng trở lên hoặc qua ca trưa)
Xem tất cả: Công ty CP Công nghệ ISOFH tuyển dụng việc làm
- Đóng BHXH, BHYT theo đúng quy định Nhà nước.
- Tư vấn nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, thu thập thông tin để tư vấn các chương trình Tour Outbound.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tư vấn qua điện thoại · nhân viên thẩm định qua điện thoại · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên nhắc nợ qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.