Việc làm customer service supervisor tại Quận Ba Đình (58 việc)
- Phối hợp bộ phận marketing tối ưu các chỉ số: tỉ lệ Click, tỉ lệ Chuyển đổi, Chi phí Bán Hàng/Doanh thu.
- Thực hiện Báo cáo công việc định kỳ theo:Ngày, Tuần, Tháng, Năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và công ty.
- Hình thức làm việc:Nhân viên chính thức -Toàn thời gian.
- • Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- • Tìm kiếm khách hàng từ nguồn các trang mạng xã hội khác
- Trực tiếp thực hiện công tác hỗ trợ KH qua điện thoại (Inbound &Outbound).
- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng qua điện thoại.
- Am hiểu về các công cụ, phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng (CRM, Call Center Solutions, etc.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
- Thời gian làm việc linh hoạt theo ca Sáng -Chiều (có thể sắp xếp linh hoạt cùng đồng nghiệp và Quản lý Trung Tâm):.
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định công ty.
- Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty.
- Mô tả Công việc.
- 1, Quản lý và điều phối hoạt động của đội nhân sự Chăm sóc khách hàng đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- 2, Quản lý và điều phối đội nhân viên trực Page đảm bảo trả lời mọi phản hồi của khác hàng quan các kênh bán hàng.
- Cơ hội tham dự các buổi Master Talk, CEO Talk với sự giao lưu chia sẻ kinh nghiệm của các chuyên gia và CEO hàng đầu trong cùng lĩnh vực.
- tham gia câu lạc bộ Tiếng Anh, Yoga hàng tuần.
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần APPOTA tuyển dụng việc làm
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động Việt Nam.
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý.
- Cơ hội tham dự các buổi Master Talk, CEO Talk với sự giao lưu chia sẻ kinh nghiệm của các chuyên gia và CEO hàng đầu trong cùng lĩnh vực.
- tham gia câu lạc bộ Tiếng Anh, Yoga hàng tuần.
Xem tất cả: Tìm việc làm CTV Chăm sóc khách hàng
- Trả lời các thắc mắc , báo lỗi của người chơi thông qua các kênh hỗ trợ như:Fanpage, Zalo, CRM, Email.
- Cơ hội tham dự các buổi Master Talk, CEO Talk với sự giao lưu chia sẻ kinh nghiệm của các chuyên gia và CEO hàng đầu trong cùng lĩnh vực.
- Lương cứng 8.000.000 vnđ + 500.000 phụ cấp ăn trưa+Thưởng KPI (3.000.000- 4.000.000tr).
- Kiểm tra thông tin KH trên hệ thống.
- Thời gian ca chiều và tối T2-T7 (Tối T7 làm tại nhà, nghỉ Chủ Nhật).
- Cơ hội sử dụng sản phẩm trọn đời của Alokiddy, Alowings, English4u ngay khi làm việc tại KSC.
- Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên tạicác khách sạn khu vựcphố cổ Hà Nội.
- Kiểm tra & cập nhật tất cả thông tin liên quan đến khách hàng như giá phòng, yêu cầu đặc biệt: sinh nhật, kỷ niệm, ngày cưới, lễ Tết, .
- Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên tại các khách sạn khu vực phố cổ Hà Nội.
- Kiểm tra & cập nhật tất cả thông tin liên quan đến khách hàng như giá phòng, yêu cầu đặc biệt: sinh nhật, kỷ niệm, ngày cưới, lễ Tết, .
- Tiếp đón Phụ huynh và Học sinh tại Trung tâm, theo dõi, kiểm soát sĩ số lớp học trên hệ thống, điểm danh học sinh và hỗ trợ lớp học.
- Lương cứng từ 7.000.000đ - 10.000.000đ (Mức lương thay đổi tùy theo năng lực ứng viên) + Lương Hoa Hồng.
Xem tất cả: My Gym Vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care, ).
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng:Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
- Thu nhập hấp dẫn Lương cứng 9.000.000 vnd + hoa hồng + thưởng.
- Được tham gia các hoạt động chung của Công ty: du lịch, teambuilding, sự kiện.
Xem tất cả: Sun Fitness & Yoga tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Tương tác với tập khách hàng được phân công (nhắn tin hỏi thăm, gửi thông tin theo mẫu có sẵn);
- Hỗ trợ đăng đơn, in đơn, đóng đơn theo yêu cầu;
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service · Planning Supervisor · sale supervisor · marketing supervisor · Recruitment Supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.