Việc làm customer service supervisor tại Quận Cầu Giấy (99 việc)
- The Customer Service Supervisor is responsible for being a bridge between existing customers for daily communication, overseas agents, and operation team
- Customer-focused with a strong customer service orientation
- Được hưởng các quyền lợi khác theo Luật Lao động Việt Nam và phù hợp với chính sách hiện tại của công ty.
- Thực hiện các yêu cầu khác đúng chuyên môn từ cấp trên và Ban Giám Đốc.
- Tham gia BHXH, BHYT, lương thưởng theo Luật lao động quy định.
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Dịch vụ khách hàng/Chăm sóc khách hàng.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Phối hợp với các bộ phận để kịp thời hỗ trợ và xử lý các khiếu nại KH, cải thiện chất lượng hiệu quả điều trị và Dịch vụ.
- Được hưởng chế độ phúc lợi:Bảo hiểm theo quy định của pháp luật, chế độ lễ, phép, tết, nghỉ mát, sinh nhật, phúc lợi ăn trưa nhân viên.
- Luật BHXH và quy định của Công ty như thưởng lễ, Tết, .
- Tiếp nhận Data từ công ty (nguồn Khách hàng đã sử dụng sản phẩm ) chăm sóc khách hàng sau bán.
- Hỗ trợ dịch vụ thẻ:Cung cấp thông tin về các dịch vụ đi kèm với thẻ tín dụng, bảo hiểm, ưu đãi.
- Giải quyết các yêu cầu đặc biệt:Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, hoặc yêu cầu phục hồi tín dụng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên (ưu tiên các ngành QTKD, Marketing, Dược, Y tế).
- Biết sử dụng Excel cơ bản, nhập dữ liệu CRM, chăm sóc khách trên Facebook/Zalo/Web.
- Thực hiện các chương trình Automation Marketing Email.
- Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn.
- Đầy đủ các chế độ (BHYT, BHXH, Lễ, Tết, Hiếu -Hỉ, Lương tháng 13, 14, nghỉ phép năm) theo quy định Công ty và Luật Lao động.
- Lương cứng không bị ảnh hưởng KPI.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ:BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng.
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc.
- Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email, v.v.
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, etc.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN & bảo hiểm tai nạn 8/24.
- Chức danh :Nhân viên Chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện việc tư vấn, bán hàng online qua các trang Fanpage, zalo, các trang TMĐT.
- Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Outlook).
- Lương cơ bản: 8- 10tr +Hoa hồng (tùy vào kết quả công việc) +Thưởng (theo hiệu quả công việc) +Chế độ chuyên cần.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam.
- Có kỹ năng tốt về Excel, Word, Powerpoint.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam.
- Có kỹ năng tốt về Excel, Word, Powerpoint.
- Đóng BHXH đầy đủ, Team Building 2 lần/năm và các hoạt động gắn kết hàng tháng.
- Yêu cầu:Nữ, ngoại hình ưa nhìn.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam.
- Có kỹ năng tốt về Excel, Word, Powerpoint.
Xem tất cả: ARCHI INVEST tuyển dụng việc làm
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Đại học, Cao đẳng), hoặc đang chờ bằng.
- Tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc +Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
Xem tất cả: Savills Việt Nam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · Customer Service Staff · nhân viên customer service · sale supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.