Trang 4 - Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (4.866 việc)

- Có kiến thức, hiểu biết chung về pháp luật và các nghiệp vụ ngân hàng
- Hiểu biết các sản phẩm, dịch vụ có liên quan đến tín dụng và các rủi ro kèm theo, đặc biệt là đối với KHDN SME

- Xây dựng, triển khai và giám sát tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng SME
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, cung cấp đầu số viễn thông, dịch vụ khác

- Thực hiện bán hàng tại các điểm bán thuộc kênh Khách hàng trọng điểm, thường xuyên viếng thăm khách hàng định kỳ theo kế hoạch
- Ưu tiên các ứng viên từng làm Giám Sát Bán hàng kênh Horeca, Key Account trong ngành hàng FMCG

- Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng cho máy Laser tại thị trường Việt Nam
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan như: Tư vấn hợp đồng bảo trì, hỗ trợ bán linh kiện - vật tư tiêu hao cho khách hàng

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ, tư vấn sản phẩm, chốt đơn khách hàng
- Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng qua các kênh: hotline, zalo, zalo OA, SMS

- Chủ động xây dựng mối quan hệ khách hàng và thu thập thông tin khách hàng thông qua các chương trình chăm sóc khách hàng
- Đóng góp vào việc cải tiến liên tục các chính sách chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ vận hành: Phối hợp với đội ngũ chi nhánh để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và thú cưng
- Độ tuổi: 21-36, yêu thích thú cưng và công việc chăm sóc khách hàng

- Quản lý toàn diện Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành chung của Trung tâm
- Kiến thức chuyên môn: Kiến thức về Dịch vụ Khách hàng/Chăm sóc khách hàng, có kiến thức về các quy định của pháp luật liên quan

- Tư vấn dịch vụ nha khoa chuyên nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ tình trạng - giải pháp điều trị
- Tốt nghiệp THPT trở lên (ưu tiên cao đẳng/đại học ngành y tế, dịch vụ khách hàng, quản trị)

- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)

- Giám sát, điều hành, kiểm soát chất lượng công trình của đối tác
- Tổ chức điều hành giám sát các đối tác thi công, tiếp nhận vật tư thiết bị, giám sát lắp đặt thiết bị

- Rà soát và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng và đề xuất cải tiến
- Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng

- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn
- ưu tiên đối với khách VIP trong tất cả các dịch vụ

- Khảo sát, đo đạc và tư vấn kỹ thuật tại công trình khách hàng
- Giám sát thi công, lắp đặt, nghiệm thu thiết bị tại công trường

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận và tư vấn chuyên sâu về các dịch vụ, sản phẩm nha khoa cho khách hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ

- Giám sát việc thực thi và duy trì nhịp điệu kinh doanh tại các Đơn vị trên toàn Kênh Bán hàng và Phân phối
- Quản trị bán hàng theo các Lead KH tiềm năng và đảm bảo hiệu quả theo các chiến dịch bán từng thời kỳ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



