Trang 2 - Việc làm giám sát dịch vụ (2.209 việc)
- Giám sát giao dịch và hỗ trợ kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng
- Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV tại chi nhánh
- Giám sát giao dịch và hỗ trợ kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng
- Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV tại chi nhánh
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng
- Nắm rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên Dịch vụ khách hàng, hiểu và thực hiện được tất cả các đầu công việc trong mô tả
- Có trách nhiệm trong việc quản lý, giám sát, động viên, kiểm tra, hỗ trợ,
- Tiếp tục nhận hoa hồng các tháng tiếp theo khi khách còn sử dụng dịch vụ
- Requirements: ► Education and experience: • Bachelor's Degree in Business or a related field, with a focus on International Business, Logistics, Supply Chain, Marketing, or Sales preferred.
- Implement a training for team members to sell all KWE's products such as Ocean, Air, CBT, Warehouse, VAS Services, both inbound and outbound.
- Hỗ trợ khách hàng việc nhận và trả lời qua điện thoại trực tiếp từ đường dây nóng của dịch vụ Hậu mãi Đô Thành
- Kiểm soát kết quả xử lý hồ sơ bảo hành dùng làm thông tin cơ sở xuất hóa đơn dịch vụ sửa chữa bảo hành
- Giám sát đảm bảo nhân viên thực hiện đúng tiến độ, quy trình công việc
- Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm vững vàng ở các công ty dịch vụ Kế toán/Kiểm toán/Thuế
- Quản lý giám sát, vận hành cửa hàng
- Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ tại phòng Dịch vụ khách hàng đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng theo quy định của Công ty
- Quản lý và kiểm soát các nghiệp vụ trong phòng Dịch vụ Chứng khoán đảm bảo tuân thủ theo quy định và tiêu chuẩn của VNDirect
- Thu cước sử dụng dịch vụ Internet hàng tháng tại địa chỉ khách hàng trên địa bàn được phân công
- Giám sát quá trình triển khai, đánh giá và tối ưu hóa hiệu suất của dịch vụ
- Quản lý nhóm kinh doanh dịch vụ được phân công:
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên
- Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng
- Quản lý toàn bộ hoạt động thuộc chức năng của phòng Dịch vụ khách hàng tại chi nhánh nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được giao
- Đánh giá chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu
- Tiếp cận khách hàng mới, leads và giúp họ bắt đầu với sản phẩm hoặc dịch vụ
- Liên tục tìm hiểu, học tập các chức năng mới của sản phẩm/dịch vụ nhằm đảm bảo cập nhật thông tin mới nhất cho khách hàng
- Quản lý, đánh giá, giám sát, phân công công việc cho nhân sự thuộc team kinh doanh phụ trách
- Thiết lập kế hoạch kinh doanh cho team để đạt được mục tiêu đề ra với những khách hàng có nhu cầu về Dịch vụ IT, Dịch vụ CNTT,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Rà soát và điều chỉnh các quy trình, quy định hiện có nhằm cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các chỉ số đánh giá dịch vụ khách hàng và các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên
- Giám sát đảm bảo nhân viên thực hiện đúng tiến độ, quy trình công việc
- Ưu tiên người có kinh nghiệm đã làm kế toán dịch vụ, kế toán tổng hợp từ 03 năm trở lên
- Tiếp xúc với khách hàng để giới thiệu và bán sản phẩm liên quan đến dịch vụ giải pháp hóa đơn điện tử, chữ ký số của VNPAY
- Kỹ năng lập kế hoạch và điều phối và giám sát kế hoạch
- Tổ chức đào tạo nghiệp vụ và chất lượng dịch vụ khách hàng cho nhân sự tại Cửa hàng
- Đàm phán, thương thảo xử lý các giao dịch cầm đồ, khiếu nại của khách hàng
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: kế toán dịch vụ · phó phòng dịch vụ · Trưởng Phòng Dịch Vụ · giám đốc dịch vụ · quản lý dịch vụ · thêm ›Kỹ Sư Dịch Vụ · Giám Sát Dịch Vụ · Cố Vấn Dịch Vụ · dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.