Trang 2 - Việc làm hỗ trợ khách hàng tại Quận Nam Từ Liêm (304 việc)
- Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp hàng lỗi, sai, thiếu,
- Hỗ trợ team tương tác, tư vấn khách để hiểu và nắm bắt thị hiếu nhu cầu khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp thắc mắc mảng viễn thông di động: sim thẻ, thuê bao, gói cước,
- Bảo hiểm sức khỏe PTI, khám sức khỏe, hỗ trợ thai sản 1⁄2 tháng lương trước khi sinh, hỗ trợ bệnh hiểm nghèo
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của Khách hàng
- Đón tiếp, tư vấn &hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hàng
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề, sự vụ phát sinh về lỗi hàng hoá, sự cố giao nhận
- Đón tiếp, tư vấn &hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hàng
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề, sự vụ phát sinh về lỗi hàng hoá, sự cố giao nhận
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Logistics
- Thực hiện giao dịch và hỗ trợ khách hàng theo dõi tiến độ thanh toán
- Hoa hồng lên đến 3% (Có lũy tiến) +hỗ trợ truyền thông, data khách hàng
- Quản lý thông tin khách hàng
- Gọi điện thoại tư vấn, chăm sóc khách hàng, lấy đơn hàng từ khách hàng và lên đơn hàng trên phần mềm Misa
- Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng,
- Lập kế hoạch Test, hỗ trợ phần mềm
- Hỗ trợ các bộ phận phân tích nghiệp vụ, triển khai và đào tạo người sử dụng
- Xử lý các yêu cầu, hỗ trợ người dùng
- Hỗ trợ về mặt IT cho các Chi nhánh, Công ty thành viên
- Kiếm tra và kiểm đếm hàng hóa của khách hàng
- Tiếp nhận hàng hóa và đóng hàng đúng quy cách theo hóa đơn bán hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách hàng
- Tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với đối tác tiềm năng như: các Trường mầm non, tiểu học, các đơn vị có cùng tệp khách hàng
- Duy Trì, Chăm sóc khách hàng được phân công phụ trách
- Chủ động tìm kiếm, đàm phán, triển khai thực hiện giao dịch với khách hàng và đối tác tiềm năng
- Trực tiếp tham gia công tác tuyển dụng Khối Vận Hành, Dịch vụ khách hàng thông qua việc:
- Hỗ trợ thực tập: 2-4.000.000 đồng/tháng,
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực Tập Sinh Nhân Sự
- Hỗ trợ khách hàng trực tiếp, tận nơi, khi khách hàng có gặp khó khăn trong việc vận hành
- Giới thiệu, hướng dẫn và hỗ trợ sử dụng phần mềm sau khi triển khai
- Tập hợp, xử lý các số liệu liên quan đến khách hàng và sản phẩm từ các bộ phận liên quan
- Được tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật & Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Xem tất cả: Tìm việc làm Trợ Lý Giám Đốc
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng theo chính sách đã được phê duyệt và gửi tới cơ sở để hoàn thành đơn theo đúng yêu cầu
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sau bán
- Tư vấn chăm sóc da, tư vấn trang điểm cho khách hàng (được đào tạo)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
- Theo dõi và cập nhật các thông tin liên quan đến lịch sử giao dịch, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi của khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng (KH):
- Hỗ trợ CEO theo dõi tiến độ thực hiện công việc, đánh giá tình hình hoạt động của các bộ phận
- Hỗ trợ CEO làm việc với các đối tác, các đơn vị cung cấp dịch vụ, cơ quan nhà nước,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · hỗ trợ phần mềm · chuyên viên hỗ trợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.