Trang 2 - Việc làm khách hàng doanh nghiệp tại Quận Hai Bà Trưng (323 việc)

- Dịch vụ Khách hàng
- Thực hiện các giao dịch tại quầy theo yêu cầu của Khách hàng một cách chính xác, đầy đủ, nhanh

- Xử lý đơn hoàn hủy, đơn đổi, đơn trả hàng hoàn tiền
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng

- Theo dõi hành trình đơn hàng, nhắc khách xác nhận, phối hợp xử lý khi đơn hủy/hoãn
- Ghi nhận feedback & đánh giá từ khách hàng để cải thiện dịch vụ

- Thời gian: 12:00 - 18:00 & 19:00 - 00:00 (Linh hoạt).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Nghiệp vụ cụ thể sẽ trao đổi thêm khi PV
- Tốt nghiệp từ Trung cấp, không yêu cầu chuyên ngành

- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn xử lý sự cố, lỗi hoặc cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Khai thác khách hàng, phát triển nội dung trên các kênh Media: Facebook, Youtube, Tiktok, Tạp chí online
- Nghiên cứu insight khách hàng

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm)
- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới

- Tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng Hotline, Facebook và chuyển tới bộ phận phụ trách xử lý
- Đề xuất các chương trình dành cho khách hàng thành viên nhằm tăng tỉ lệ trung thành của khách hàng

- Other benefits in accordance to Company's Policy and Vietnam Labor Laws.
- You will report directly to the Manager of Supply Chain Management and work closely with our fulfillment team and partnership factories.

- Strong computer skills, including proficiency in Microsoft Word, Excel, and PowerPoint.
- Dệt may/May mặc/Giày dép.

- Prepare and manage shipping and customs documentation including Bills of Lading, AWBs, commercial invoices, packing lists, and certificates of origin.
- Languages:Fluent in English, Mandarin-speaking ability is preferred.

- Other benefits in accordance with the Company's Policy and Vietnam Labor Laws.
- Reporting to the People Ops Director, you will collaborate closely with other business partners to implement innovative and engaging training programs that align with our business objectives.

- Thúc đẩy hoạt động tìm kiếm doanh nghiệp mới trên khắp khu vực/ thị trường được phân công
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành liên quan đến marketing hoặc kinh doanh

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- Ứng viên sẽ bám sát định hướng chiến lược của doanh nghiệp, thấu hiểu sâu sắc động thái thị trường và lợi thế sản phẩm
- Tư duy dịch vụ khách hàng mạnh mẽ và khả năng lập kế hoạch thương hiệu/marketing

- Other benefits in accordance to Company's Policy and Vietnam Labor Laws.
- You will report directly to the Manager of Supply Chain Management and work closely with our fulfillment team and partnership factories.
Xem tất cả: Tìm việc làm Designer

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt và tích cực phát triển kinh doanh với khách hàng doanh nghiệp
- Quản lý mối quan hệ với khách hàng và doanh số bán hàng

- Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí, team building, du lịch hàng năm, tổ chức sinh nhật hàng tháng cho nhân viên

- Xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng
- Quản lý, giám sát hoạt động bán hàng tại cửa hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



