Việc làm khách hàng doanh nghiệp tại Quận Cầu Giấy (683 việc)

- Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp (B2B)
- Phát triển kinh doanh & Bán hàng:

- Theo dõi và lập báo cáo kinh doanh định kỳ (tuần, tháng, quý, năm), đề xuất các phương án kinh doanh cho từng dự án và khách hàng
- Tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng quản lý quan hệ khách hàng chuyên nghiệp

- Kỹ năng đàm phán, tương tác với các doanh nghiệp/ khu công nghiệp, có khả năng tạo mối quan hệ tốt
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ để triển khai và hoàn tất các kế hoạch kinh doanh (KHDS) theo chỉ tiêu được giao

- Quản lý và phát triển nguồn khách hàng, tìm kiếm nguồn khách hàng doanh nghiệp dựa theo data có sẵn hoặc chủ động tìm kiếm nguồn KH ngoài
- Chăm sóc, giữ quan hệ với khách hàng để có thể upsales, tăng doanh thu đối với khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty

- Tìm kiếm, Phát triển và Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm, Phát triển khách hàng mới cùng Chuyên viên chính thức

- Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc
- Xác định điểm "đau" (pain points) và cơ hội cải thiện trong trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp

- Trình độ Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị nhân lực/Chăm sóc khách hàng/Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành tương đương
- Chủ trì, phối hợp với các đơn vị xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng theo quy trình, quy định

- Dưới 30 tuổi, tốt nghiệp Đại học các khối kinh tế, quản trị, marketing, dịch vụ khách hàng
- Xây dựng, cập nhật và hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng cho toàn bộ hệ thống Trung tâm Bán lẻ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hợp lý và tận tình
- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ cước vận chuyển của công ty

- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, có kiến thức về lĩnh vực giáo dục, đào tạo là một lợi thế

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, bán thuốc, nhân viên kinh doanh, Telesales
- Chức danh : Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Phối hợp với các đơn vị kỹ thuật, kinh doanh xử lý sự cố cho khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả
- Khai thác nhu cầu mới của Khách hàng hiện hữu, thực hiện tư vấn dịch vụ nhằm gia tăng doanh thu trên tập KH hiện hữu được phân giao

- Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng theo phân công của Quản lý trực tiếp
- Chức danh : Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Tư vấn, chăm sóc và chuyển đổi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ thẩm mỹ (CNC, tiểu phẫu, tiêm cấy)
- Giới thiệu, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ cho khách hàng

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong các group, hội nhóm online
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong quá trình học tại trung tâm

- Ưu tiên ƯV tốt nghiệp các ngành: Kế toán, Quản trị nguồn nhân lực, Kinh tế/Thương mại/Tài chính/Kế toán, Luật
- Cơ hội học tập, cập nhật và nắm bắt các xu hướng mới nhất về AI (trí tuệ nhân tạo), marketing, kinh doanh, nhân sự, đào tạo

- Xây dựng nội dung, hình ảnh và thông điệp nhất quán về văn hóa doanh nghiệp: tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, triết lý hoạt động
- Đề xuất và triển khai các chương trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp đến Ban lãnh đạo

- Công việc không áp doanh số, tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng số của Công ty

- Quan sát và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các khu vực dịch vụ
- Tiếp nhận phản hồi và thắc mắc của khách hàng, xử lý nhanh chóng hoặc báo cáo cấp trên

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



