Việc làm khách hàng doanh nghiệp tại Quận Hai Bà Trưng (95 việc)
- Thực hiện cuộc gọi giới thiệu, Gọi điện thoại tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp theo danh sách tự khai thác
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B, đặc biệt là trong việc phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng Doanh nghiệp
- có kiến thức tốt về bán hàng, makerting và thẩm định Doanh nghiệp
- Am hiểu khách hàng:
- Xây dựng và cập nhật các tài liệu vận hành chuẩn (SOP) cho từng dịch vụ thuộc mảng khách hàng doanh nghiệp
- Am hiểu về các sản phẩm tài chính, quy trình vận hành chứng khoán, đặc biệt trong mảng khách hàng doanh nghiệp (IB , Trading, Custody)
- Được đào tạo các nghiệp vụ chuyên môn về mảng Khách Hàng Doanh Nghiệp theo từng phân khúc khách hàng chuyên biệt
- Học hỏi trực tiếp trong quá trình làm việc tại Trung tâm khách hàng doanh nghiệp của TCB
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực Tập Sinh
- Có kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ khách hàng doanh nghiệp ngành Ngân hàng
- Có kiến thức tốt về kinh tế, tài chính - ngân hàng và pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng mảng khách hàng doanh nghiệp
- Trình độ học vấn/chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên (Chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Tài chính, Kế toán, Quản trị kinh doanh)
- Thẩm định trực tiếp khách hàng theo yêu cầu từ ĐVKD/quy định của NCB
- Tham gia các cuộc đàm phán với khách hàng doanh nghiệp để đảm bảo quan hệ đối tác đôi bên cùng có lợi, thúc đẩy sự phát triển bền vững
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng trong 3 tháng đầu tiên để duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp
- Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong mảng phát triển sản phẩm khách hang doanh nghiệp, tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý
- Tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo Khối liên quan đến các sản phẩm và giải pháp kinh doanh dành cho KHDN Lớn
- Am hiểu các quy định pháp luật về ngân hàng và doanh nghiệp, các chính sách, quy định, sản phẩm ngân hàng cho KHDN
- Có kiến thức tốt về thị trường, hoạt động kinh doanh của KHDN cũng như các ngành nghề, lĩnh vực hỗ trợ chính của Khối KHDN
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
- Chào đón và hướng dẫn khách hàng giao dịch tại quầy
- Nghiên cứu các kênh bán hàng và cách khai thác khách hàng, mở rộng mạng lưới đối tác trong và ngoài nước
- Sử dụng công cụ để quản lý và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng để thúc đẩy chuyển đổi
- Nghiên cứu các kênh bán hàng và cách khai thác khách hàng, mở rộng mạng lưới đối tác trong và ngoài nước
- Là đầu mối chính trao đổi với khách hàng, tiếp nhận yêu cầu và tư vấn giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Tư vấn cho các khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của Bệnh viện
- Không ngừng nâng cao chất lượng nội dung tư vấn, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo quy định
- Giải đáp những thắc mắc, phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ , sản phẩm v.v
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo quy định
- Giải đáp những thắc mắc, phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ , sản phẩm v.v
- Chat/Email giải đáp thắc mắc của khách hàng về mảng game
- Dịch vụ khách hàng
Chuyên Viên Quản Trị Học Viên/Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Cứng 10-12 (KHÔNG KPI) - Lĩnh Vực Edtech (
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/Chăm sóc Khách hàng/Quản lý học viên
- Nâng cao tương tác với khách hàng bằng cách:
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện tư vấn, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực bảo hiểm thông qua các kênh hotline, chat, email
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Chào đón và tư vấn khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
- Tiếp nhận, xử lý các giao dịch của khách hàng tại quầy giao dịch như: gửi tiền, rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn,
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên
- Thực hiện các công việc lễ tân, tiếp đón khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin, hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch
Xem tất cả: Tìm việc làm Điều Phối Viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.