Việc làm lễ tân khách sạn tại Quận Hoàn Kiếm (21 việc)

- Kiểm tra và đảm bảo mọi khu vực được phân công phải sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn đề ra của khách sạn
- Liên kết với bộ phận lễ tân, phối hợp nhịp nhàng trong công việc

- Thực hiện quy trình check-in & check -out theo tiêu chuẩn của khách sạn:
- Hướng dẫn khách điền và ký vào mẫu đăng ký xác nhận lưu trú tại khách sạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Lễ Tân

- Chào đón khách đến khách sạn với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp
- Quản lý quầy lễ tân: chìa khóa, tài liệu, trang thiết bị, vật dụng

- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ
- Tuân thủ các quy trình phục vụ, an toàn và vệ sinh của khách sạn

- Có kinh nghiệm trong nhà hàng khách sạn là một lợi thế
- Chào đón khách ngay khi khách vào nhà hàng và mỉm cười cám ơn mỗi khi khách ra về

- Tư vấn, mời khách sử dụng các dịch vụ của Khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn

- Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng
- Điều phối công việc bộ phận lễ tân
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

- Tư vấn, mời khách sử dụng các dịch vụ của Khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Trực quầy lễ tân, tiếp đón khách hàng đến lưu trú tại Hotel & đi tour
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương trong ngành khách sạn, du lịch

- o Diploma /Degree in Hospitality specializing in Food and Beverage or Restaurant Management is preferred.
- Be a member of Suncare Insurance Program - an exclusive program for member of Sun Group.

- Tin học : Thành thạo tin học văn phòng và biết về phần mềm quản lý khách sạn
- Khách sạn/ Khu căn hộ
Xem tất cả: Hanoi Paon Hotel & Spa tuyển dụng việc làm

- Luôn chào đón khách một cách thân thiện và lịch sự ngay khi khách đến Khách sạn hoặc tiễn khách ra về
- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân để nhanh chóng thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách hàng

- Lễ tân ca ngày
- Lễ tân ca đêm (đêm được ngủ)

- Nghiêm cấm chuyên viên xin tiền típ của khách nếu không có mặt của lễ tân
- Thực hiện quy trình đón khách
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên lễ tân spa

- Tốt nghiệp chuyên ngành Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Du lịch, Bất động sản hoặc các ngành liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng khách sạn, đặc biệt là các Travel Agent (TA) và MICE

- Đã làm qua các dự án văn phòng, khách sạn, resort (diện tích và khối lượng hạng mục Fur - Fit out lớn) giá trị từ 20 tỷ trở lên
- Thưởng: Hiệu Quả dự án và các thưởng lễ trong năm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân, phục vụ hoặc từng làm trong ngành F&B
- Chào đón và hướng dẫn khách vào bàn theo quy định

- Điều phối hoạt động vận chuyển hành lý cho khách theo quy trình, quy định, tiêu chuẩn của Khách sạn
- Nắm thời gian đón, tiễn khách và thông báo với giám sát lễ tân hoặc trưởng bộ phận lễ tân chuẩn bị các hoạt động đón khách

- Kiểm tra tình trạng đặt bàn hôm sau/ca sau (với bộ phận lễ tân)
- Giới thiệu và trả lời các câu hỏi liên quan về thực đơn và ghi order cho khách

- Ăn ca tại khách sạn, gửi xe
- Khách sạn/ Khu căn hộ
Xem tất cả: Classyc Hotel tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Lễ Tân Khách Sạn · Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn · quản lý khách sạn · nhân viên khách sạn · tạp vụ khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



