Việc làm nhân viên đón khách tại Quận Nam Từ Liêm (157 việc)
- Nhận điện thoại của khách, tư vấn cho khách đi du lịch nước ngoài
- Nhận và kiểm tra hồ sơ của khách, hướng dẫn khách bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng,
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PRINTWAY tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Training khách hàng sử dụng Giải pháp Quản lý dòng tiền CMS (tại VP của khách hàng hoặc training online)
- Tiếp nhận và xử lý các câu hỏi, khiếu nại từ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Được nhận làm nhân viên chính thức nếu làm tốt
- Tham gia các sự kiện nội bộ: hoạt động gắn kết, sinh nhật nhân viên, company trip, team building, sinh nhật công ty, sharing day hàng quý, tiệc cuối năm,
- Duy Trì, Chăm sóc khách hàng được phân công phụ trách
- Chủ động tìm kiếm, đàm phán, triển khai thực hiện giao dịch với khách hàng và đối tác tiềm năng
- Quản lý, vận hành đường dây nóng hỗ trợ khách hàng của từng sản phẩm thông qua chat box và các phần mềm hỗ trợ khách hàng khác
- Hỗ trợ các Đơn vị khác trong Công ty các công việc, nghiệp vụ liên quan đến hỗ trợ khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm
- Trực quầy lễ tân, tiếp đón khách và thực hiện các quy trình ra/vào văn phòng
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm thực tập hoặc làm việc tại vị trí lễ tân ở các khách sạn 4-5 sao
- Đón khách và hỗ trợ khách tới văn phòng
- Hỗ trợ tiếp đón nhân sự và quá trình tuyển dụng
- Thu phí của khách hàng từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm
- Thống kê, báo cáo lên BGĐ về tình hình giảng dạy của GV, tình hình học viên, chăm sóc học viên
- Thường xuyên kiểm tra/ giám sát/ hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và vận hành lớp của CSKH
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Quản lý nhân viên thu cước trong khu vực được phân công
- Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
- Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công
- Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình khai thác và sử dụng thiết bị
- Trực tổng đài, trả lời giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Hỗ trợ thông tin khách hàng
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
- Chế độ thưởng hấp dẫn theo năng lực (lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Xây dựng hệ thống quản trị thông tin khách hàng trên CRM
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu data khách hàng đưa ra các hành động thúc đẩy hoạt động bán hàng
- Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc
- Chăm sóc và quản lý khách hàng từ Data có sẵn
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hỗ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
- Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn quận
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Nhân viên tư vấn hoặc có kinh nghiệm trực page, CSKH trên các nền tảng online như sàn TMĐT
- Tăng lương, nâng bậc nhân viên 6 tháng/ 1 lần
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · giám đốc khách sạn · Lễ Tân Khách Sạn · nhân viên khách sạn · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.