Trang 10 - Việc làm nhân viên điều hành tour (4.704 việc)

- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho nhân viên kinh doanh và thúc đẩy bán hàng
- Tham gia các event mở bán, sự kiện, Site tour của các dự án

- Ưu tiên ứng viên đã từng bán tour, có sẵn tệp khách hàng là lợi thế
- Tiếp nhận, tư vấn khách hàng về chương trình tour phù hợp với nhu cầu, sở thích và ngân sách

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán tour Inbound hoặc làm việc trên nền tảng OTA
- Tư vấn và chốt đơn tour trực tiếp với khách hàng nước ngoài qua các kênh OTA, website, mạng xã hội

- Ngôn ngữ (BẮT BUỘC): Thành thạo (Nghe, Nói, Đọc, Viết) một trong hai ngôn ngữ: Tiếng Anh hoặc Tiếng Tây Ban Nha (ưu tiên)
- Công cụ: Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Microsoft Office, Canva)

- Điều hành, giám sát và phối hợp tổ chức các tour du lịch Inbound
- Tìm kiếm, xây dựng và khai thác mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ (nhà xe, nhà hàng, hướng dẫn viên, điểm tham quan, vé máy bay)

- Tổng hợp & báo cáo chi phí tour, lưu trữ chứng từ, hỗ trợ quản lý trong các công việc điều hành khác theo phân công
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí điều hành và/hoặc sản phẩm du lịch (ưu tiên mảng inbound)

- Phối hợp với bộ phận điều hành để triển khai tour cho khách
- Tư vấn chương trình tour phù hợp theo yêu cầu của khách

- Nhân viên toàn thời gian
- Confirm daily tour schedules and itineraries

- Sắp xếp hướng dẫn, điều xe, quản lý tour theo đúng yêu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của khách thông qua đối tác và HDV trước, trong và sau hành trình khách đi tour

- Tư vấn, giới thiệu và bán các tour du lịch trong nước & quốc tế cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau tour

- Phối hợp với bộ phận điều hành tour, chăm sóc khách hàng và các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ diễn ra trọn vẹn
- Sau khi trở thành nhân viên chính thức, được tham gia BHYT, BHXH và các chế độ nghỉ phép theo quy địnhcông ty và pháp luật

- Không yêu cầu kinh nghiệm, các ứng viên đã có kinh nghiệm sale tour Châu Âu là 1 lợi thế
- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ du lịch Tour Châu Âu, Trung Quốc, Nhật Bản,

- Tư vấn xe du lịch, xe tự lái, tour/vé tham quan, khách sạn cho khách
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour
- Xây dựng và điều hành các tour du lịch, bao gồm việc lập kế hoạch, chuẩn bị và điều phối các hoạt động

- Nhân viên Sales/Điều hành tour du lịch
- Du lịch hàng năm và thường xuyên có cơ hội tham gia các tour của công ty xét theo năng lực cá nhân
Xem tất cả: Công Ty Du Lịch Dream Travel tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour từ 6 tháng - 2 năm (ưu tiên ứng viên đã làm ở công ty lữ hành)
- Phối hợp với các bộ phận kinh doanh, hướng dẫn viên, kế toán để đảm bảo tour được vận hành hiệu quả

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí điều hành tour hoặc nhân viên tour tại các công ty du lịch
- Chuẩn bị toàn bộ tài liệu cần thiết cho tour: bảng điều hành, voucher dịch vụ, danh sách khách, thẻ hành lý, tee-time list

- Xây dựng chương trình tour, báo giá, điều phối xe - HDV - nhà hàng

- Có kinh nghiệm điều hành tour là lợi thế
- Lên kế hoạch, sắp xếp dịch vụ và điều phối tour theo từng booking

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí điều hành tour hoặc nhân viên tour tại các công ty du lịch
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm tour Outbound hoặc MICE, hoặc từng tham gia điều hành đoàn khách cao cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Lập bảng chiết tính chi phí - lợi nhuận, check list công việc, nhân sự, kế hoạch chuẩn bị và triển khai trước, trong và sau tour
- Xây dựng database dữ liệu điều hành (hãng hàng không, đối tác, các dịch vụ cụ thể đặc biệt khác)

- Hợp tác chặt chẽ với Hướng dẫn viên trong quá trình khách đi Tour và giải quyết vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ trong tour
- Quản lý, theo dõi và cập nhật hệ thống nhà cung cấp dịch vụ: Vé máy bay, Landtour, Hướng dẫn viên

- Điều hành, giám sát và phối hợp tổ chức các tour du lịch Inbound
- Tìm kiếm, xây dựng và khai thác mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ (nhà xe, nhà hàng, hướng dẫn viên, điểm tham quan, vé máy bay)

- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm điều hành tour inbound
- Thành thạo kỹ năng điều phối tour, lập kế hoạch, kiểm soát chi phí

- Có kinh nghiệm sale tour, sale phòng, sale dịch vụ trong lĩnh vực du lịch
- Ưu tiên ứng viên học trung cấp/ cao đẳng/ đại học chuyên ngành du lịch

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí điều hành tour inbound (ưu tiên đã làm việc trong thị trường quốc tế)
- Giám sát dịch vụ đã đặt được thực hiện đúng chương trình, xử lý sự cố trong quá trình đi tour

- Hợp tác chặt chẽ với Hướng dẫn viên trong quá trình khách đi Tour và giải quyết vấnđề phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ trong tour
- Quản lý, theo dõi và cập nhật hệ thống nhà cung cấp dịch vụ: Vé máy bay, Landtour, Hướng dẫn viên

- Ưu tiên ứng viên từng làm điều hành tour inbound/outbound
- Được đào tạo bài bản về điều hành - xây dựng sản phẩm - định giá tour

- Chuẩn bị trước Tour
- Công việc sau tour

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực điều hành tour hoặc dịch vụ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ quản lý tour trực tuyến
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lên kế hoạch, tổ chức và điều phối tour du lịch theo lịch trình của công ty
- Hỗ trợ hướng dẫn viên và chăm sóc khách hàng trước - trong - sau tour

- Có có bằng cấp điều hành tour, trình độ đại hoc, kỹ năng giao tiếp tiếng trung(căn bản ) , thuyết phục khách hàng
- Thực hiện các công việc văn phòng như xử lý hồ sơ đặt tour và liên lạc với đối tác

- Lên kế hoạch, xây dựng và điều hành các tour du lịch nước ngoài thị trường xa (châu Âu, Úc, Mỹ, v.v
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc tư vấn, thiết kế tour và xử lý yêu cầu của khách

- Trình độ ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh
- Trình độ vi tính: thành thạo Microsoft Office

- Có kinh nghiệm làm việc trong vai trò nhân viên bán tour hoặc liên quan, có kỹ năng thương lượng, tư vấn và chốt khách
- Tổ chức và thực hiện công tác hướng dẫn viên du lịch
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: ĐIỀU HÀNH TOUR · Nhân Viên Điều Hành Tour · NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR NỘI ĐỊA · thực tập sinh điều hành tour du lịch · trưởng phòng điều hành
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



