Trang 13 - Việc làm nhân viên chăm sóc đối tác tại Hà Nội (838 việc)

- Tiếp nhận, thực hiện các thủ tục để giải quyết tranh chấp, khiếu nại của khách hàng/đối tác liên quan đến các hoạt động kinh doanh của Công ty
- Kỹ năng tư vấn, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng

- Đối với ứng viên biết tiếng anh: Cơ bản , đọc hiểu có thể chat giao tiếp với khách hàng bằng tiếng anh
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, chăm chỉ

- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng quan sát, chăm sóc và thấu hiểu bệnh nhân
- Chăm sóc, theo dõi khách hàng sau phẫu thuật tại Bệnh viện và hướng dẫn khi khách

- Ưu tiên ứng viên từng làm về các sản phẩm về chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm gia tăng giá trị/ 1 khách hàng

- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới
- Nếu có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế

- Theo dõi tỷ lệ đánh giá 1 sao, lập biên bản nguyên nhân và đề xuất cách giảm

- Ưu tiên biết tiếng TQ.
- Ăn trưa, đóng BHXH, chế độ lễ tết theo quy định.

- Giám sát toàn bộ quy trình tiếp nhận yêu cầu đặt phòng qua các kênh: hotline, tổng đài, Zalo, Facebook, email, website và đối tác TA
- Hướng dẫn và kiểm tra nhân viên trong việc tư vấn loại phòng, giá, chương trình khuyến mãi và dịch vụ đi kèm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm năng đến khi chốt ghi danh

- Chăm sóc học viên
- Theo dõi, liên hệ và chăm sóc học viên nghỉ học để kịp thời nắm bắt và hỗ trợ

- Theo dõi tổng hợp báo cáo kinh doanh ngày/tháng/quý của từng mảng sản phẩm dịch vụ và đối tác bảo hiểm
- Có hiểu biết về thị trường, đối tác và khai thác các tiềm năng kinh doanh qua đối tác bảo hiểm

- Sinh viên năm cuối hoặc các bạn đã tốt nghiệp từ trung cấp trở lên ưu tiên nghành kế toán, tài chính ngân hàng hoặc các ngành liên quan

- Chăm sóc khách hàng định kỳ qua Zalo: nhắc lịch sử dụng sản phẩm, chia sẻ ưu đãi, và khuyến khích quay lại mua hàng
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chăm chỉ, trung thực, chịu được áp lực doanh số

- Chăm sóc và resale tệp khách hàng cũ của công ty (từ Facebook hoặc Tiktok)
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên (ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử)

- Biết chăm sóc và yêu thương trẻ, am hiểu tâm lý lứa tuổi
- Ứng viên quan tâm vui lòng điền đầy đủ thông tin tại phần NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN bên dưới

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ telesale > 6 tháng
- Thực hiện trực tương tác, phản hồi khách hàng trên các nền tảng MXH của công ty : Fanpage/Tiktok/Website/zalo

- Chăm sóc KH đa kênh tích hợp : zalo, webchat, facebook, video call, chat box, đảm bảo mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng 24/7
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Teambuilding, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty

- Có kiến thức liên quan mảng chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ khách hàng trong lĩnh vực đào tạo hoặc đã tốt nghiệp những khóa học chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau 6 tháng
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập (đối với sinh viên có nhu cầu)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc đối tác · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · chuyên viên quan hệ đối tác · chuyên viên đối tác nhân sự · chuyên viên phát triển đối tác
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



