Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khác hàng tại Hà Nội (2.825 việc)
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Đăng hình ảnh, thông tin, giá sản phẩm, trang trí gian hàng
- Đảm bảo việc xử lý vấn đề của khách hàng bằng nghiệp vụ và tận dụng kỹ năng mềm để hạn chế những vấn đề leo thang
- Đảm bảo chỉ số vận hành FM đạt target hàng tháng thông qua giám sát và chủ động làm việc với Vận Hành để cải thiện
- Hướng dẫn và giải đáp cho Khách Hàng những thông tin liên quan đến dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty
- Tư vấn về bệnh học và sản phẩm cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TUỆ LINH tuyển dụng việc làm
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc học viên, đón tiếp phụ huynh khi đưa con đến trung tâm, nhận thông tin học viên
- Đào tạo kiến thức về Mỹ phẩm và các kỹ năng mềm đối với đội ngũ sale, nhân viên bán hàng và các đại lý
- Nắm bắt các xu hướng mới của ngành hàng để áp dụng thực tiễn vào đào tạo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên Đào tạo
- Chăm sóc, hỗ trợ, xử lý lỗi phát sinh khi khách hàng sử dụng phần mềm qua các kênh website, fanpage, group, zalo
- Tư vấn phần mềm, cài đặt phần mềm cho khách hàng khi khách có nhu cầu mua
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp nhân viên giao hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao đơn
- Tạo mối quan hệ và nhắc nhớ thương hiệu định kỳ đối với khách hàng cũ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Sale Online
- Chăm sóc khách hàng cũ (Tỷ lệ Renew: 70%, tỷ lệ Khách hàng nhân: 20%) để chuyển đổi thêm hợp đồng
- Chăm sóc khách hàng trong khóa học, giải đáp các thắc mắc của các anh/chị học viên
Xem tất cả: Tìm việc làm Khách Hàng Doanh Nghiệp
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và chăm sóc khách hàng là một lợi thế, không có kinh nghiệm được đào tạo, cầm tay chỉ việc
- Tiếp nhận, lắng nghe khách hàng
- Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng:
- Lên danh sách khách hàng dự kiến tiếp cận theo ngày, tuần, tháng, quý, năm
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Trực chat Zalo OA và trực hotline: xử lý khiếu nại, bảo hành và hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BUMAS tuyển dụng việc làm
- Xây dựng dữ liệu khách hàng để chăm sóc và phục vụ tốt
- Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng
- Ít nhất 3 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, tư vấn, call center
- Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng
- Xử lý khiếu nại, bảo hành và hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tổng hợp, báo cáo công việc & khiếu nại của khách hàng cho trưởng nhóm
- Thường xuyên kiểm tra/ giám sát/ hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và vận hành lớp của CSKH
- Giám sát công việc chăm sóc khách hàng của CV CSKH đối với học sinh về chất lượng học tập và sự tiến bộ
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp tại quầy lễ tân
- Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Phúc lợi: Hưởng các chế độ đãi ngộ của nhân viên Full Time (lễ tết, lương tháng 13, BHXH)
- Monthly Incentive Bonus (accommodation, airport transportation, tours, etc.
- Have a progressive spirit and long-term commitment to the Company.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khác hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.