Trang 5 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (18.072 việc)
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền)
- Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng:
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của Khách hàng về chất lượng dịch vụ để ghi lại phản hồi của Khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Thực hiện các quy trình công việc theo task hàng ngày
- Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn nghiệp vụ và kĩ năng chăm sóc, phát triển mở rộng khách
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành thẩm định giá, Kinh tế, Tài chính, BĐS, Ngân hàng, Marketing hoặc các ngành có liên quan
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại sau bán
- Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên tốt nghiệp các ngành liên quan đến nông nghiệp: nông học, bảo vệ thực vật, kế toán, tài chính, du lịch, ngân hàng, kinh doanh
- Hỗ trợ khách hàng các nghiệp vụ cơ bản của các dịch vụ: Chữ ký số, hóa đơn điện tử, BHXH, Hợp đồng điện tử,
- Trực tiếp thực hiện việc hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo, điện thoại di động trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm
- Yêu thích công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng
- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, kĩ năng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi tới của khách hàng, giải đáp các thắc mắc liên quan tới sản phẩm Bảo hiểm của ngân hàng (KHÔNG tư vấn để bán SP)
- Duy trì quan hệ, chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Nhiều chương trình Thi đua kinh doanh trong nội bộ với những giải thưởng hấp dẫn dành cho nhân viên
- Hưởng % chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận các phản hồi từ phía khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua Fanpage, Insta, Tiktok,
- Gọi điện chốt đơn khách hàng theo thông tin được cung cấp
- Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn và chăm sóc lại Khách hàng, các công việc liên quan đến nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng
- Kiến thức về Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng/Call Center/Mạng xã hội
- Monthly Incentive Bonus (accommodation, airport transportation, tours, etc.
- Have a progressive spirit and long-term commitment to the Company.
Xem tất cả: Công ty TNHH Kim Liên Hà Nội tuyển dụng việc làm
- Có kinh nghiệm về Tư vấn, Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Duy Trì, Chăm sóc khách hàng được phân công phụ trách
- Chủ động tìm kiếm, đàm phán, triển khai thực hiện giao dịch với khách hàng và đối tác tiềm năng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc lĩnh vực Dropshipping (trực tiếp hoặc gián tiếp)
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Nhân viên trực page chốt đơn (theo quy trình kịch bản có sẵn)
- Tốt nghiệp Đại học (chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương là lợi thế)
- Tìm kiếm khách hàng, liên hệ và gặp gỡ để giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp tại quầy lễ tân
- Chủ động bán và đặt tour, các chuyến đi và hoạt động, tối đa hóa cơ hội tăng doanh thu và đạt mục tiêu bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.