Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng quốc tế (8.722 việc)
- Chăm sóc, xây dựng quan hệ với khách hàng cũ
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Lên kế hoạch, triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao Đẳng các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, Hàng hải, Marketing, Giao thông vận tải, Quản trị kinh doanh, kinh tế quốc tế
- Lên kế hoạch, triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao Đẳng các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, Hàng hải, Marketing, Giao thông vận tải, Quản trị kinh doanh, kinh tế quốc tế
- Data có sẵn, khách hàng đã mua hàng và đã sử dụng sản phẩm công ty
- Hỏi thăm khách hàng về hiệu quả sản phẩm, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Ứng viên tại Edupia class sẽ được: Cung cấp 100% data, không cần tìm kiếm khách hàng
- Nhanh nhẹn, kiên trì, bám đuổi mục tiêu khách hàng
- Có kinh nghiệm tư vấn khách hàng là lợi thế
- Nhận điện thoại của khách, tư vấn cho khách đi du lịch nước ngoài
- Chăm sóc khách hàng cũ và tiềm năng qua điện thoại, kết nối khách hàng qua Zalo để chăm sóc
- Đàm phán, xử lý các phát sinh, khiếu nại từ khách hàng
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ
- Quản lý data, tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến của khách hàng qua zalo/ điện thoại
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm
- Chăm chỉ, nhiệt tình, ham học hỏi
- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Quà tặng sinh nhật, các dịp lễ, Tết cho Nhân Viên và Gia Đình (8/3, 1/6, 20/10, Trung thu, )
- Chăm sóc, giữ quan hệ với khách hàng để có thể upsales, tăng doanh thu đối với khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty
- Tất cả đồng lòng tạo ra giá trị thực tế cho tư nhân & doanh nghiệp
- Gọi CSKH theo data khách hàng phát sinh lịch hẹn tại cơ sở
- Tiếp nhận, quản lý và bảo mật dữ liệu thông tin khách hàng từ bộ phận Kinh doanh
Xem tất cả: Công Ty TNHH Agroup Holding tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Hệ thống Y tế MEDLATEC
- Quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, đối tác
- Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng, đối tác
- Chăm sóc và giải quyết phàn nàn của khách hàng, soạn thảo hợp đồng
- Tiếp nhận thông tin báo giá, đơn hàng, kế hoạch, chứng từ giao hàng, công nợ và phản hồi khách hàng qua email và các kênh thông tin liên lạc
- Phúc lợi tốt cho nhân viên và gia đình: bảo hiểm y tế, du lịch, team building, happy hour, happy birthday
- Không tìm kiếm khách hàng, không đi thị trường, làm giờ hành chính hoặc đăng ký
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email
- Đóng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm
Xem tất cả: Vega Corporation tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc khách hàng, trả lời thắc mắc của khách tại thị trường Âu Mỹ
- Chăm sóc kênh truyền thông, tương tác và phân tích khách hàng
- Chịu trách nhiệm tư vấn thông tin tuyển sinh các chương trình cử nhân trực tuyến tới khách hàng có nhu cầu
- Liên hệ với khách hàng có nhu cầu dựa trên data có sẵn được công ty cung cấp
- Chăm sóc, hỗ trợ, xử lý lỗi phát sinh khi khách hàng sử dụng phần mềm qua các kênh website, fanpage, group, zalo
- Tư vấn phần mềm, cài đặt phần mềm cho khách hàng khi khách có nhu cầu mua
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.