Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Quận Nam Từ Liêm (313 việc)
- Chăm sóc Khách hàng, trực tiếp xử lý hoặc chuyển tiếp nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng tới bộ phận chuyên trách xử lý:
- Trực các nhóm &Tiếp nhận các nhu cầu bảo hành, tư vấn, sửa chữa từ khách hàng Đại lý, tiếp nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật, lưu trữ thông tin để phục vụ cho công tác chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Nhất Tín Logistics tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Đăng hình ảnh, thông tin, giá sản phẩm, trang trí gian hàng
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email
- Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Trực tiếp liên hệ với khách hàng để đưa ra những thông tin giới thiệu các sản phẩm, chương trình ưu đãi
- Tiếp cận các khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm của công ty để xây dựng hệ thống data khách hàng tiềm năng
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Năng động, sáng tạo có mong muốn phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Được đào tạo các kỹ năng trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
- Gặp gỡ khách hàng nước ngoài trực tiếp tại công ty hoặc dự án
- Chăm sóc khách hàng ❘ Bất động sản
- Bachelor's degree in Business, Marketing, Logistics, or a related field.
- The Sales Executive will be responsible for driving sales and revenue growth by identifying new business opportunities, maintaining relationships with existing clients, and providing top-notch customer service.
- Nhập hệ thống ERP ngay khi tiếp nhận sự cố từ Khách hàng/nội bộ qua các kênh như mail/zalo/BB sự cố bản cứng/điện thoại
- Liên hệ Khách hàng cảm ơn vì KH xử dụng DV và xin lỗi đã xảy ra sự cố không mong muốn
- Phối hợp với các phòng ban chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi du học
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình làm hồ sơ
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng
- Trực web, tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách (mẫu Q&A đã có sẵn)
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email
- Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới công ty
- Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên fanpage, zalo
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, chat page
- Nhắn tin, gửi bài chăm khách hàng về tình hình sử dụng sản phẩm của Công ty
Xem tất cả: Hộ Kinh Doanh Lê Quản Trọng tuyển dụng việc làm
- Fluent in Chinese with strong language organization ability and clear logic ((writing, listening, speak and typing above 40 per minute).
- Duy Trì, Chăm sóc khách hàng được phân công phụ trách
- Chủ động tìm kiếm, đàm phán, triển khai thực hiện giao dịch với khách hàng và đối tác tiềm năng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
- Trực tiếp đào tạo kiến thức về Mỹ phẩm và các kỹ năng mềm đối với đội ngũ sale, nhân viên bán hàng và các đại lý
- Tư vấn chuyên môn cho các Spa và demo liệu trình chăm sóc da chuyên nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên Đào tạo
- Xây dựng và cải tiến các quy trình chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Có kinh nghiệm hoặc có kĩ năng về việc xây dựng và chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng ưu tiên kênh online
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.