Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng viettel tại Hồ Chí Minh (3.490 việc)
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng
- Cùng với việc khai trương Trung tâm mới tại Lâm Đồng, Transcosmos Việt Nam có kế hoạch tuyển dụng 500 nhân sự mới trước năm 2022
- Receive and liaise new development request from Sales/Customer Service.
- Work closely with Sales/CS team and Production team on project management.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ chăm sóc, giải đáp thắc mắc của đối tác về các vấn đề gặp phải trong suốt quá trình làm việc
- Chăm sóc các khách hàng lớn và khách hàng cũ của công ty
- Thời gian đầu khi thiếu kinh nghiệm và kỹ năng sẽ có nhân sự cũ hỗ trợ để tiếp xúc khách hàng
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng/Quan hệ khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty
- Xử lý đơn của khách hàng trên nền tảng game
- Hỗ trợ khách hàng hoàn thành đơn hàng thông qua tài khoản nền tảng
- Có kinh nghiệm 6 tháng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách
- Chăm sóc sức khỏe
- Theo dõi, chăm sóc và cập nhật kết quả, tình trạng các khách hàng đã trãi nghiệm dịch vụ của PPP
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, đặc biệt kinh nghiệm Chăm sóc đối tượng khách hàng VIP hoặc ngành thẩm mỹ
- Sẽ được training các nghiệp vụ trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Chăm sóc khách hàng VIP, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành hệ sinh thái bán hàng đa kênh gồm Website, App, POS, Landing Page, Facebook, sàn TMĐT
- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service
- Gọi ra chăm sóc khách hàng theo kịch bản và data được cung cấp, ghi nhận thông tin khảo sát theo đúng các code quy định
- Thái độ làm việc kỷ luật, chăm chỉ, không ngại gọi, không ngại khách hàng từ chối
- Có kinh nghiệm Sale/Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng
- Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc trong quá trình sử dụng, đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã làm dịch vụ tại nha khoa
- Thực hiện các tác nghiệp khá như:chăm sóc khách hàng cũ, duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng tiềm năng của công ty
- Strong written, verbal skills in English (addition of Chinese skills is an advantage).
- To handle customer complaints according to the Company procedures and service standard.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệmChăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương tự
- và phản hồi thông tin Khách hàng và Đại lý Nhượng quyền
- Chăm sóc khách hàng, Tư vấn các sự kiện, khóa học đã có sẵn trong hệ thống công ty
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, thông báo cho khách hàng về thông tin của sự kiện (các thông tin này đã có sẵn từ phía công ty)
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BABYLONS tuyển dụng việc làm
- Lập kế hoạch chăm sóc tập khách hàng ở các giai đoạn
- Gọi điện thoại cho các đối tượng khách hàng theo các kịch bản xây dựng sẵn
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng về sản phẩm của công ty
- Quản lí, cập nhật file khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BIOGREEN tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.