Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vtv cab (6.780 việc)
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng
- Ngoài ra công ty đầy đủ máy lạnh, lò sưởi, máy nước nóng, lạnh đầy đủ cho nhân viên
- Nghe/Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng
- Có từ 1 năm kinh nghiệm về Chăm sóc Khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ và tiềm năng qua điện thoại, kết nối khách hàng qua Zalo để chăm sóc
- Đàm phán, xử lý các phát sinh, khiếu nại từ khách hàng
- Thực hiện công việc tái ký, chăm sóc khách hàng, khai thác mới các dịch vụ của công ty
- Giải đáp, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về các dịch vụ môi trường của công ty
- Yêu thích chăm sóc, giao tiếp và thuyết phục khách hàng
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng để trải nghiệm sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại sau bán
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Ứng viên tại Edupia class sẽ được: Cung cấp 100% data, không cần tìm kiếm khách hàng
- Nhanh nhẹn, kiên trì, bám đuổi mục tiêu khách hàng
- Chăm sóc, giữ quan hệ với khách hàng để có thể upsales, tăng doanh thu đối với khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty
- Thu nhập = Lương Cứng + % Hoa hồng cá nhân + Thưởng nóng
- Phản hồi cho tất cả khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Không sale, không phải gọi ra để mời khách hàng mở thẻ
- Được đào tạo bài bản kĩ năng và nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến lĩnh vực ngân hàng
- Thu thập những thông tin cần thiết giữ lượng data khách hàng tiềm năng để quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận lắng nghe nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, đối tác
- Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng, đối tác
- As a Customer Support Executive, you have the incredible opportunity to create an unparalleled experience for our customers, setting Pixelz apart from our competitors.
- Side Tasks/Projects:Participate in initiatives to improve customer experience and operational efficiency.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email
- Du lịch hàng năm, Teambuilding cuối năm do công ty tổ chức
Xem tất cả: Vega Corporation tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Không tìm kiếm khách hàng, không đi thị trường, làm giờ hành chính hoặc đăng ký
- Đóng góp ý tưởng kịch bản tư vấn, tiếp cận khách hàng cho các chương trình thi đua của Phòng Kinh doanh
- Chăm sóc, hỗ trợ, xử lý lỗi phát sinh khi khách hàng sử dụng phần mềm qua các kênh website, fanpage, group, zalo
- Tư vấn phần mềm, cài đặt phần mềm cho khách hàng khi khách có nhu cầu mua
- Dữ liệu khách hàng có sẵn: Không cần tìm kiếm khách hàng mới
- Thực hiện cuộc gọi nhằm hỗ trợ Tư vấn, trợ giúp dịch vụ, góp phần gia tăng, mở rộng quyền lợi cho bản thân khách hàng theo DATA CÓ SẴN
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên quan hệ khách hàng
- Đóng BHXH -Ngày phép năm -Ngày nghỉ Lễ Tết: theo luật Lao động quy định.
- Lương chính thức: 7.500.000 - 10.000.000 VNĐ/ tháng (Lương căn bản +Hoa Hồng).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm telesales trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Chăm sóc khách hàng đại lý qua điện thoại theo data
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên CSKH
- Đề xuất các chương trình chăm sóc KH phù hợp, tăng sự hài lòng, độ tín nhiệm, yêu thích của khách với sản phẩm thương hiệu
- Trực tuyến trả lời inbox khách trên các kênh bán hàng, hồi đáp thắc mắc của khách
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.