Trang 3 - Việc làm nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại Quận Thanh Xuân (85 việc)
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm
- Tư vấn, giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng kích hoạt khóa học và hướng dẫn học tập
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Tư vấn, hỗ trợ và đặt lịch ghé thăm khách hàng
- Hỗ trợ dấu mộc và chữ ký xác nhận thực tập và báo cáo thực tập cho ứng viên còn đang đi học
- Thực hiện công việc liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng(CR)
- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm trong công tác chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Hỗ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua tất cả các kênh: Điện thoại, Email, Fanpage
Xem tất cả: Divine Corp tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên những bạn làm trong mảng bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, ngân hàng,
- Tìm kiếm và triển khai phát triển khách hàng mục tiêu, khách hàng mới và hoàn thành chỉ tiêu doanh số tháng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Lychee tuyển dụng việc làm
- Đảm bảo việc xử lý vấn đề của khách hàng bằng nghiệp vụ và tận dụng kỹ năng mềm để hạn chế những vấn đề leo thang
- Đảm bảo chỉ số vận hành FM đạt target hàng tháng thông qua giám sát và chủ động làm việc với Vận Hành để cải thiện
- Nhận data đến hạn thay lõi của khách hàng từ trưởng bộ phận, tele gọi điện nhắc khách hàng lịch thay lõi lọc định kỳ, tư vấn sản phẩm
- Sẵn sàng tư vấn ngoài giờ khi khách hàng có nhu cầu, các chiến dịch bán hàng của công ty
- Xây dựng và triển khai chương trình trải nghiệm sản phẩm, chăm sóc khách hàng
- Kiến thức chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CP LAMER tuyển dụng việc làm
- Tư vấn, hỗ trợ phản hồi các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và quản lý khách hàng
- Kỹ năng thuyết phục và chăm sóc khách hàng
- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày, tuần, tháng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại
- Hưởng 2% - 5% hoa hồng từ doanh thu và chăm sóc khách hàng
- Tiếp đón Phụ huynh và Học sinh tại Trung tâm, theo dõi, kiểm soát sĩ số lớp học trên hệ thống, điểm danh học sinh và hỗ trợ lớp học
- Tiếp nhận hỗ trợ qua các vấn đề từ KH ghi nhận qua ticket, chat, tổng đài, email
- Theo dõi các ticket phụ trách, phối hợp với bộ phận kỹ thuật xử lý cho KH đúng thời hạn, thông báo kết quả xử lý đến khách hàng
Xem tất cả: Công ty cổ phần workway tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ làm các thủ tục cho học viên và chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tại trung tâm
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Tư vấn, hỗ trợ phản hồi các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và quản lý khách hàng
- Kỹ năng thuyết phục và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng liên hệ trực tiếp - gián tiếp trên các kênh: Facebook, Tiktok, Zalo, Youtube, Hotline, Shopee, Tiki, Lazada
- Tư vấn, bán hàng, hỗ trợ phản hồi các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ và quản lý khách hàng
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm
- Được cung cấp 100% data, không cần tìm kiếm khách hàng
- Chăm sóc khách hàng khi khách hàng cần hỗ trợ
- Ưu tiên ứng viên đã từng đảm nhiệm vị trí telesale, chăm sóc khách hàng mảng giáo dục, kinh doanh thời trang, phụ kiện, mỹ phẩm
Xem tất cả: Công ty TNHH Đào Tạo ĐTN tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ khách hàng kí hợp đồng và theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng
- Nâng cao các kĩ năng: tìm kiếm khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.