Trang 5 - Việc làm nhân viên khách hàng cá nhân tại Quận Hai Bà Trưng (1.377 việc)
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
- Others tasks which are assigned by CC Team Leader.
- Probably in Economics, Finance or Banking is preferable.
- Thu nhập: theo thỏa thuận, phù hợp với năng lực, kinh nghiệm của ứng viên
- Priority Banking Center at the branch, Departments within the RBG Division and outside the relevant Division.
- Looking for opportunities to introduce customers to other sales forces at Techcombank (Example:TCBond investment products).
- Tư vấn và cung cấp thông tin tới khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi nhằm thúc đẩy doanh số
- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Được hướng dẫn, đào tạo thực hiện các nghiệp vụ kế toán cơ bản: kế toán nội bộ, ngân hàng, thuế
- Làm việc, giao dịch với các cơ quan nhà nước, ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Kế toán
- Nhận các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Zalo, Web, App và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh hotline và zalo
- Tư vấn xét nghiệm cho khách hàng
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thông quan cho lô hàng
- Kiểm tra chứng từ, định khoản các nghiệp vụ thanh toán qua ngân hàng
- Cập nhật số dư, kiểm tra, đối chiếu các khoản thu chi qua ngân hàng
- Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Hợp Đồng
- Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH (ưu tiên UV học các chuyên ngành tài chính - ngânhàng, quản trị kinh doanh, kinh tế, quản trị khách sạn, marketing) 22 tuổi trở lên
- Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên đấu thầu
- Tương tác với khách hàng qua các kênh trực tuyến như hotline (điện thoại), email, tin nhắn và mạng xã hội
- Tư vấn khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, giải đáp các câu hỏi và thắc mắc một cách chi tiết và rõ ràng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên CSKH Online
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng liên quan đến tư vấn dịch vụ
- Theo dõi và phản hồi nhanh chóng các tin nhắn từ khách hàng trên các nền tảng: Zalo, Fanpage, Email và các kênh truyền thông khác
- Theo dõi, xử lý các đơn hàng đổi trả của khách (sàn thương mại, website)
- Theo dõi thời gian giao hàng cho khách
- Thu thập các khiếu nại, phản ảnh của khách hàng (phòng khám/ bệnh viện/cơ sở y tế/khách hàng cá nhân) hành động khắc phục phòng khừa
- Lập kế hoạch thăm hỏi, tặng quà cho khách hàng trong các dịp đặc biệt
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Đội
- Coordinate with Operator, Owner Desk, QS &Projects department on site to handle on the Villa Residents defects that out of warranty work & can not handle by Operator Team.
- Coordinate with Owner Desk, Project &Operator to manage any construction renovations may have at the Villa Residents as per operator's standards/BOD's approval.
- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một điểm cộng, Softel vẫn chào đón các bạn sinh viên năm cuối / mới ra trường chưa có kinh nghiệm
- Khi là một CSR, bạn sẽ Chăm sóc khách hàng thông qua 01 trong 03 kênh sau:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Quản lý khách hàng cá nhân · nhân viên khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · chuyên viên chính khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.