Trang 2 - Việc làm nhân viên phục vụ hành khách tại Quận Gò Vấp (86 việc)

- 1.Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên
- Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và quy tắc nội bộ liên quan đến hoạt động hành chính

- Chủ động cập nhật kiến thức, quy định và quy trình trong dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn của ứng dụng du lịch/đặt vé máy bay

- Trình bày proposal, thuyết phục và đàm phán với khách hàng
- Theo dõi tiến độ, kiểm soát chất lượng dịch vụ, báo cáo định kỳ cho khách hàng

- Trực quầy lễ tân và đón tiếp khách hàng
- Theo dõi lịch khách hàng ngày, sắp xếp lịch KTV phù hợp

- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Pháp lý, Vận hành để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và triệt để
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook

- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sau khi bàn giao dịch vụ
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH TM DV I-Web tuyển dụng việc làm

- Phụ cấp chi phí marketing, hỗ trợ data khách hàng cho nhân viên từ Hệ thống Marketing của công ty
- Hoa hồng bán hàng hấp dẫn theo từng giao dịch KD, thưởng nóng khi chăm sóc khách hàng có giao dịch thành công thu nhập lên đến 60-80 triệu tháng

- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt Giọng nói chuẩn, rõ ràng
- Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ khách hàng cao, tư duy tích cực, hứng thú với Công việc có chỉ tiêu, thách thức

- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng qua các kênh (Zalo, Facebook, Hotline)
- Hỗ trợ đặt lịch xem nhà, tham quan dự án, kết nối khách hàng với bộ phận Kinh doanh

- Nhân viên Kinh doanh (Sales B2B): Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp, tư vấn giải pháp Marketing tổng thể (SEO, Ads, Web), gặp gỡ và chốt hợp đồng
- Telesale: Khai thác data khách hàng (có sẵn hoặc tự tìm kiếm), tư vấn dịch vụ qua điện thoại, chốt đơn hoặc thiết lập cuộc hẹn cho Sales

- Với quy mô gần 2000 nhân sự trải khắp toàn quốc, Mavin đang là cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các bạn sinh viên mới ra trường
- Mavin cần tuyển sinh viên thực tập các khoa sau:

- Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng và cam kết của công ty
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm tạp vụ

- Chuân bị công cụ dụng cụ để phục vụ suất ăn
- Đánh giá nhân sự định kỳ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Đảm bảo sạch sẽ và gọn gàng các khu vực công cộng như hành lang, sảnh, nhà vệ sinh
- Nữ ưu tiên, có kinh nghiệm tạp vụ càng tốt

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng về các nghành liên qua đến nhân sự hoặc từ 2 năm kinh nghiêm
- Đăng tuyển, tiếp nhận ứng viên và hẹn phỏng vấn

- Trực tiếp thực hiện Hợp đồng dịch vụ với các Khách hàng, theo sự phân công của Giám đốc
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các công ty dịch vụ kế toán, tư vấn thuế

- Thực hiện quy trình chào đón và hội nhập cho nhân viên mới
- Quản lý ngày phép, theo dõi và cập nhật định mức cho toàn thể nhân viên

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

- Ứng viên có 1 đến 2 năm kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phục vụ hành khách · phục vụ · Nhân Viên Phục Vụ · trưởng ca phục vụ · phục vụ quán cafe
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



