Trang 8 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Quận Tân Bình (471 việc)

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ghi nhận thông tin và chủ động liên hệ khách hàng/nhà hàng khi cần
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại theo quy trình

- Giám sát nhân viên, khách hàng ra vào khu vực tòa nhà
- Nhân viên toàn thời gian

- Experience in developing and deploying web-based software projects using Java Spring Framework or C# ASP. NET, especially in domains such as Insurance, Healthcare solutions, is an advantage.
- Udemy account provided &Sponsorship for technical certificates (AWS, Azure, PMP, etc.

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng ngoài phạm vi giải quyết của nhân viên
- Sắp xếp, vệ sinh, trưng bày, bảo quản hàng hóa trên quầy kệ và trong kho

- Kiểm soát chất lượng tư vấn của nhân viên Dispute (Contact KH qua Call/ Chat/
- Giám sát nội dung Call/ Chat/ Email và đánh giá chất lượng của nhân viên theo phân

- Udemy account provided &Sponsorship for technical certificates (AWS, Azure, PMP, etc.
- Reward Most Valuable Player (MVP) for individual & team: twice a year.

- Experience with test automation tools, such as Selenium, Gherkin, Specflow, Postman, SoapUI, etc.
- Collaborate with Product Owner, and Developers on tasks related to the planning, testing, and coordination of release activities.

- Work with IT, Sales, and Operations to resolve UPS-related issues.
- Bachelor's degree in Logistics, Business, or related field.
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm

- Sử dụng hệ thống của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Đưa ra các giải pháp thanh toán cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng thanh toán đúng hạn theo cam kết

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call (Cuộc gọi vào)

- Xây dựng và quản lý ngân sách hiệu quả
- Du lịch hàng năm, thưởng tháng 13, 14 và hơn thế nữa
Xem tất cả: Công Ty CP Thiết Bị Y Sinh tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví Pay, Đại lý )

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng Ví ShopeePay và các sản phẩm liên quan như Đại lý Shopee, thanh toán hóa đơn

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng& phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat - Mail

- Vận chuyển thường quy và khẩn các mẫu bệnh phẩm giữa Phòng xét nghiệm - Điểm lấy mẫu -Khách hàng theo địa bàn phụ trách
- Chủ động chào đón và hướng dẫn khách hàng

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



