Trang 4 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng tại Quận Đống Đa (449 việc)

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Vị trí công việc: Trợ lý cho Phó Tổng giám đốc Tập đoàn phụ trách công ty con về lĩnh vực quản lý vận hành khu đô thị
- Kỹ năng giao tiếp, tổ chức, quản lý thời gian hiệu quả

- Xây dựng, quản lý và phát triển năng lực hệ thống bán hàng thông qua việc xác lập các tiêu chuẩn, năng lực và huấn luyện (Sales Capability)
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý Route to Market/ Sales Capability ngành hàng tiêu dùng nhanh

- Apply Social Insurance right at probation period.
- Other task assigned by Line Manager.

- The PMO Analyst /Reporting Lead is responsible for supporting the Strategic PMO in developing and maintaining the bank's strategic project portfolio.
- Work closely with Project Managers, business units, technical teams, Finance, HR, and other PMOs to gather data and validate project information.

- Tư vấn cho cấp quản lý về kết quả đánh giá và đề xuất điều chỉnh nhân sự nếu cần
- Môi trường trọng dụng nhân tài, có lộ trình phát triển lên vai trò quản lý cấp trung/cao trong khối vận hành
Xem tất cả: Tìm việc làm CHUYÊN VIÊN

- Công tác quản lý thi công:
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư cấp thoát nước

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng và các hệ thống khách để lập báo cáo/theo dõi danh mục khách hàng
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và liên tục khai thác tiềm năng của khách hàng

- Hỗ trợ, đôn đốc giải quyết các phản ánh khiếu nại của khách hàng cho tới khi xử lý xong
- Xử lý trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Quản lý, kiểm tra, theo dõi các hợp đồng tư vấn thiết kế, thẩm tra của các Dự án
- Tiếp nhận, xử lý các thông tin liên quan đến vấn đề thiết kế trong quá trình thi công xây dựng công trình từ các Ban Quản lý Dự án

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN

- Lưu trữ và quản lý hồ sơ khách hàng, cập nhật dữ liệu lên hệ thống
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng bất động sản

- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu nhu cầu khách hàng
- Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý doanh thu và lợi nhuận các sản phẩm được giao quản lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Sản Phẩm

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp
- Có kinh nghiệm từ 3-4 năm trở lên về quản lý dự án đầu tư xây dựng

- Lập hồ sơ dự toán, BOQ, lập hồ sơ quản lý chất lượng công trình (KCS), Hồ sơ hoàn công
- Tham gia hoặc phối hợp với Ban điều hành công trường theo dõi và quản lý gói thầu

- Quản lý học viên, trực tiếp thực hiện test tiếng Anh cho học viên ở trạng thái pending, bảo lưu và quay lại
- Phát triển khách hàng qua học viên hiện tại:

- Phát triển: (i) Khung nhu cầu khách hàng, thị trường, kinh doanh để xác định cơ hội
- Triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh cho khách hàng mới theo phân khúc, theo mùa vụ, đối tác,

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng

- Khối Khách hàng cá nhân
- Triển khai trực tiếp việc tìm kiếm khách hàng & bán hàng (Theo KPI kinh doanh được phân bổ), trong đó
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Ưu tiên mảng Khách hàng doanh nghiệp, khách hàng Cá nhân hoặc dịch vụ khách hàng
- Có kiến thức liên quan mảng chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO ASK tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



