Việc làm nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng tại Quận Bắc Từ Liêm (68 việc)
- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng qua điện thoại
- Tư vấn/ giải đáp khách hàng về sản phẩm của ngân hàng
- Cuối tháng tổng hợp chốt bảng kê, xuất hóa đơn gửi khách hàng
- Hỗ trợ các bộ phận xử lý các phát sinh liên quan tới đơn hàng
- Quản lý, vận hành đường dây nóng hỗ trợ khách hàng của từng sản phẩm thông qua chat box và các phần mềm hỗ trợ khách hàng khác
- Hỗ trợ các Đơn vị khác trong Công ty các công việc, nghiệp vụ liên quan đến hỗ trợ khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Tư vấn, chốt đơn các sản phẩm phù hợp để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Giáo viên, bộ phận Tuyển sinh để chăm sóc Học sinh đạt trình độ cam kết theo đúng lộ trình tư vấn
- Hỏi thăm thực trạng và tư vấn dịch vụ phù hợp cho khách hàng
- Tiếp đón khách hàng check in/ out
Xem tất cả: FUJI SPA CENTER tuyển dụng việc làm
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Nhắn tin, hỏi thăm khách hàng về tình hình sử dụng sản phẩm của Công ty (tệp khách hàng đã mua sản phẩm)
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Giới thiệu, tư vấn cho học viên về các khóa học tiếp theo
Xem tất cả: Tata English tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
Xem tất cả: Công ty TNHH VANH Việt Nam tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận data từ bộ phận sale để chăm khách cũ (khách hàng đã từng mua sản phẩm của công ty)
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm cho khách hàng qua chat
Xem tất cả: hộ kinh doanh Bùi Minh Hà tuyển dụng việc làm
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Hỏi thăm thực trạng sức khỏe và tư vấn tinh dầu/dịch vụ phù hợp cho khách hàng lựa chọn
- Xin phản hồi khách hàng sau khi sử dụng xong dịch vụ của Fuji ( Tốt/ Không tốt/ Chất lượng tay nghề kỹ thuật viên)
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Lên kế hoạch và trực tiếp chăm sóc khách hàng đã mua sắm (phân loại theo hạng thẻ), chăm sóc private
- Tổng hợp ý kiến khách hàng để ghi nhận sự hài lòng/chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/chất lượng dịch vụ
- Gọi điện hỏi thăm nhằm thu thập thông tin về tình hình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên
- Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ khách hàng doanh nghiệp
- Gọi điện hỏi thăm tình hình sử dụng dịch vụ của khách hàng
- Thực hiện các công việc hỗ trợ tư vấn khách hàng
- Hướng dẫn, đào tạo khách hàng khai thác sử dụng dịch của của cty, tập đoàn Alibaba
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, chốt đơn hàng
- Nhắn tin, hỏi thăm khách hàng về tình hình sử dụng sản phẩm của Công ty
- Giới thiệu, tư vấn dịch vụ đến khách hàng về dịch vụ và sản phẩm theo kịch bản có sẵn
- Tư vấn qua tổng đài, làm việc tại văn phòng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.