Việc làm nhân viên tiếp nhận bảo hành (6.962 việc)

- Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
- Chịu trách nhiệm về sản phẩm từ khách hàng tới Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác
- Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên quan

- Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận để gửi hàng hóa đi các Trạm bảo hành nhanh chóng, đầy đủ, và chính xác
- Có kinh nghiệm kỹ thuật, tiếp nhận bảo hành trong lĩnh vực điện máy là 1 lợi thế

- Kiểm tra điều kiện bảo hành của sản phẩm (Bảo hành/Dịch vụ/Đổi mới)
- Kiểm tra và đảm bảo tình trạng hoạt động thiết bị của khách hàng sau khi sửa chữa/bảo hành
Xem tất cả: Tìm việc làm Kỹ Thuật Viên

- Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ Kho
- Ghi nhận thông tin bảo hành/sửa chữa vào hệ thống
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN STAKA tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận Bảo hành từ khách hàng - kết nối với các Hãng để sữa chữa

- Thực hiện bảo hành, bảo dưỡng các sản phẩm, thiết bị của Công ty và cho khách hàng
- Kiểm tra các sản phẩm tại showroom, đảm bảo các sản phẩm luôn vận hành tốt

- Thực hiện bảo hành, bảo dưỡng các sản phẩm, thiết bị của Công ty và cho khách hàng
- Kiểm tra các sản phẩm tại showroom, đảm bảo các sản phẩm luôn vận hành tốt
Xem tất cả: Việc làm tại Hưng Yên

- Quản lý tất cả công việc và nhân viên bộ phận bảo hành, trạm bảo hành ủy quyền của công ty
- Quản lý bảo hành:

- Lắp đặt, bảo hành, bảo trì máy móc và hướng dẫn sử dụng cho khách hàng ở khu vực Hà Nội
- Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, phát hiện và xử lý vấn đề nhanh chóng và hiệu quả, để không làm gián đoạn tiến độ công việc

- Hướng dẫn vận hành, sử dụng và quy trình bảo quản cơ bản cho nhân viên vận hành/khách hàng sau khi sửa chữa
- Kỹ năng giao tiếp tốt để hướng dẫn khách hàng/nhân viên vận hành
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Kiểm tra phát hiện lỗi hàng bảo hành trước và sau khi sửa chữa
- Kiểm tra, đánh giá, chẩn đoán tình trạng sản phẩm, sửa chữa, bảo hành các sản phẩm cho khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định

- Sửa chữa, thay thế linh kiện theo chính sách bảo hành của Công ty
- Thu nhập: Lên tới 15 Triệu ( Lương cứng 8 đến 10 triệu + Doanh số + Hoa hồng bảo hành)

- Thưởng: theo doanh số bảo hành, thưởng nóng theo đơn lắp đặt tại nhà cho Khách hàng (trao đổi trực tiếp khi tham gia PV)
- Tiếp nhận thiết bị, sản phẩm do Công ty đang phân phối (sản phẩm công nghệ và đồ gia dụng thông minh) từ bộ phận kho vận

- Tiếp nhận, tư vấn KH trực tiếp hoặc qua điện thoại
- Báo cáo trực tiếp cho Trưởng/Phó Phòng Dịch vụ và Bảo hành, Trưởng trạm Bảo hành

- Thực hiện bảo hành, bảo dưỡng các sản phẩm, thiết bị của Công ty tại nhà khách hàng
- Kiểm tra các sản phẩm tại showroom, đảm bảo các sản phẩm luôn vận hành tốt

- Tiếp nhận đơn hàng từ hệ thống nhà phân phối, đại lý
- Theo dõi quá trình vận chuyển, đảm bảo đơn hàng được giao đúng hạn

- Tiếp nhận và đánh giá các vấn đề chất lượng từ khách hàng hoặc nhân viên bán hàng
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên bán hàng về chính sách bảo hành và cách xử lý sự cố cơ bản

- Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
- Chịu trách nhiệm về sản phẩm từ khách hàng tới Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiến hành tư vấn kỹ thuật, bảo hành sửa chữa sản phẩm tại nhà cho KH
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường có thái độ cầu thị, chịu khó học hỏi
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tiếp nhận bảo hành · Nhân Viên Bảo Hành · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên bảo hành điện tử · Giao nhận
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



