Trang 2 - Việc làm phát triển khách hàng tại Quận Nam Từ Liêm (239 việc)

- Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng qua các kênh: hotline, zalo, zalo OA, SMS
- Tư vấn dịch vụ, tư vấn sản phẩm, chốt đơn khách hàng

- Thu thập phản hồi người dùng, phân tích thị trường E-learning, và đề xuất giải pháp phát triển khách hàng
- Quản lý, vận hành và tối ưu các kênh truyền thông online (Website, Fanpage, Email, Zalo OA) để tìm kiếm khách hàng tiềm năng

- Triển khai họp KH Kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, tháng với đội ngũ cán bộ bán trong phạm quản lý
- Xây dựng và tổ chức triển khai các hoạt động kinh doanh sản phẩm QRCL và các sản phẩm quy đổi tương đương

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký kết

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan

- Chủ động triển khai các hoạt động tìm kiếm và phát triển khách hàng
- Chăm sóc khách hàng theo quy trình chuẩn, sử dụng nguồn data chất lượng

- Chăm sóc khách hàng qua Facebook, Zalo, messenger, call
- Tư vấn - chốt đơn - chăm sóc khách hàng sau bán

- Tư vấn pháp luật về đầu tư, doanh nghiệp, thương mại, lao động, thuế cho khách hàng trong và ngoài nước
- Làm việc, trao đổi trực tiếp với cơ quan quản lý nhà nước để giải quyết các vấn đề pháp lý của khách hàng

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

- Chăm sóc, duy trì khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới
- Follow dự án từ khi triển khai đến khi hoàn thành

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty

- 4/ Phối hợp các Bộ phận/Phòng/Ban liên quan gửi Thông báo thanh toán, Thông báo bàn giao cho Khách hàng, và xử lý các vấn đề phát sinh
- 1/ Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng, nhắc nợ sau bán hang

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới theo kế hoạch kinh doanh được giao, mở rộng data khách hàng, phát triển quan hệ với các khách hàng mới
- Tìm hiểu và nghiên cứu về các sản phẩm bao bì của Công ty đang sản xuất để giới thiệu, tư vấn, giải đáp cho khách hàng

- Tiếp đón, hỗ trợ và tư vấn, tạo những trải nghiệm cho khách trong quá trình mua hàng
- Đảm bảo trưng bày hàng hoá, vệ sinh cửa hàng đạt tiêu chuẩn

- Tư vấn, giải đáp thông tin khách hàng và bán hàng tại quầy
- Thực hiện, kiểm soát, lưu trữ chứng từ, hồ sơ thông tin khách hàng

- Tham gia 12 khóa đào tạo kỹ năng bán hàng mỗi năm → Giúp bạn phát triển nhanh chóng và trở thành chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng từ data lead có sẵn từ bộ phận Marketing, kết hợp khai thác mở rộng danh sách

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp mới theo danh sách và hướng dẫn từ công ty
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng doanh nghiệp

- Tìm kiếm data khách hàng, phát triển khách hàng tiềm năng, tăng tỉ lệ khách hàng chuyển đổi
- Lên kế hoạch tiếp cận khách hàng, tìm hiểu, phân tích nhu cầu hàng hóa của khách hàng/thị trường

- Có kiến thức về bán hàng, xây dựng mạng lưới KH, phát triển thị trường
- Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phát triển khách hàng · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · phát triển kinh doanh · Phát triển mặt bằng · phát triển phần mềm
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



