Trang 6 - Việc làm phó phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (830 việc)

- Conduct feasibility assessments and co-develop product initiatives with cross-functional stakeholders, including Credit, Risk, Tech, Operations, Legal, and Compliance.
- Work closely with UI/UX and Customer Experience (CX) teams to design intuitive, mobile-first journeys that optimize user onboarding, loan application, and post-disbursement engagement.

- Tham mưu chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong ngành hàng phụ trách
- Quản lý các hệ thống dịch vụ sau bán hàng thuộc ngành hàng phụ trách

- Giới thiệu dịch vụ airfreight và các loại hình cung cấp dịch vụ logistics của Công ty đến khách hàng
- Thực hiện công việc ký kết hợp đồng dịch vụ giữa khách hàng và Công ty

- Mô tả Công việc.
- Ensure all agents are achieving their daily KPI's in qualitative metrics.

- Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Quản lý nhân sự cửa hàng: Sắp xếp ca làm việc cho nhân viên theo quy định, đảm bảo tối ưu hóa chi phí nhân sự tại cửa hàng

- Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
- Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG

- Đảm bảo doanh thu, lợi nhuận gộp, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp
- Kiểm soát tiến độ, chi phí, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng

- Kiểm tra, theo dõi tình hình kinh doanh và đánh giá hiệu quả của các chương trình thu hút khách tại cửa hàng
- Nắm bắt tâm lý khách hàng, nhạy bén với thương mại, kinh doanh

- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác
- Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên: Phân công nhiệm vụ, đánh giá hiệu quả công việc và thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên

- Sales, Operations, Documentation, Accounting) to ensure accurate and timely service delivery.
- Mô tả Công việc.

- Giám sát và kiểm soát chất lượng sản phẩm/dịch vụ
- Quản lý, điều phối, phân công nhiệm vụ và đánh giá hiệu suất của nhân viên trong bộ phận QA
Xem tất cả: Tìm việc làm QA Manager

- Thiết lập & Duy trì: Quản lý và phát triển mạng lưới các TTBHUQ trong khu vực (hoặc phối hợp với CSKH để quản lý chất lượng dịch vụ)
- Đánh giá: Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ, kỹ thuật và cơ sở vật chất của TTBHUQ theo định kỳ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Dịch vụ khách hàng
- Đề xuất nhập đầy đủ các sản phẩm phục vụ cho việc kinh doanh của cửa hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất, xử lý kịp thời các khiếu nại, góp ý từ khách hàng
- Quản lý toàn bộ hoạt động hàng ngày của nhà hàng: vận hành, nhân sự, dịch vụ, chất lượng món ăn và vệ sinh an toàn thực phẩm

- Solutions Star Camp is a 6-month intensive internship program designed to develop the next generation of Solutions Consultants at Tech Data Vietnam.
- Final-year students or fresh graduates with a degree in Information Technology, Computer Science, Computer Engineering, Telecommunications, or a related discipline.
Xem tất cả: TECH DATA APAC tuyển dụng việc làm

- Work closely with the marketing team to develop sales content tailored to the Southern Vietnam market.
- Mô tả Công việc.

- Kiểm tra chất lượng dịch vụ tại 21 cụm rạp: thái độ phục vụ, quy trình bán hàng, vệ sinh, an toàn, trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho toàn hệ thống rạp (Service Standard)

- Partnerships: identify and cultivate new partners (INGOs/NGOs, authorities, private sector) interested in the MSE Program.
- Lead &Develop: foster cohesion, purpose, and IECD values within the team.

- At least 5+ years of experience in Digital Services, Agency, SaaS or Banking, etc.
- Well-presented, confident team player, comfortable dealing with middle management at large International and Vietnamese corporations.

- We are looking for a competent Activation manager to oversee and organize Activations that'll make an impact to a target audience.
- Proven experience as an Activation Manager.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



