Việc làm phó phòng khách hàng doanh nghiệp tại Quận Hai Bà Trưng (127 việc)
- Duy trì, kiểm soát và xử lý các vi phạm về Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng (khắc phục, phòng ngừa những sai/ lỗi, đáp ứng nhu cầu khách hàng)
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị Khách hàng, Tâm lý học, Quản lý Chất lượng
- 2+Years of Experience in a Customer Service Leader position in the beverage industry.
- We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer.
- We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer.
- You will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service
- Quản lý toàn bộ công việc và hoạt động kinh doanh của cửa hàng
- Quản lý doanh thu hàng ngày của cửa hàng
- Income includes:Basic salary (negotiable, up to 30mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- We are looking for Customer Service Leader to join our team and provide the best service to our customer.
- You will be working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số do cấp trên đưa ra, chịu trách nhiệm về công nợ khách hàng của khu vực phụ trách
- Đề xuất các chương trình hỗ trợ bán hàng, chính sách chăm sóc khách hàng
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
- Thực hiện chỉ tiêu được giao, duy trì hệ thống cũ, mở mới hệ thống khách hàng, kênh bán hàng tiềm năng
- Nhà máy: Khu công nghiệp Đồng Văn I mở rộng, Phường Yên Bắc, thị xã Duy Tiên, Tỉnh Hà Nam, Việt Nam
- Tác phong chuyên nghiệp, có kỹ năng làm việc với khách hàng doanh nghiệp
- Lên các kế hoạch, chỉ tiêu, tiêu chuẩn khác cho các nhóm nhân viên trong phòng
- Ứng viên đã từng thực tập, cộng tác các dự án, kinh doanh, đã tham gia chương trình MT tại các Doanh nghiệp là một lợi thế
- Giai đoạn 4: 12 - 24 tháng - Tập sự quản lý Trưởng đơn vị / Trưởng Ngành hàng / P.GĐ Chi nhánh Tỉnh
- Phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả với các phòng ban/chi nhánh để cung cấp dịch vụ phù hợp nhất nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng
- Xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp với tình hình thị trường và định hướng của công ty nhằm tối đa hóa tăng trưởng doanh số và thị phần
- Quản lý, xây dựng quy trình vận hành để đảm bảo đạt được KPI chung của phòng kinh doanh
- Xây dựng chính sách bán hàng theo các kênh, chính sách khách hàng
- Tiếp nhận xử lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc, giải đáp thắc mắc khách hàng
- Order hàng hoá, cân đối và kiểm soát hàng hóa tại cửa hàng
- Tư vấn các dịch vụ làm đẹp cho khách hàng
- Báo cáo hoạt động của phòng hàng ngày cho quản lí
- Kiểm soát tài sản trang thiết bị, công cụ dụng cụ, hàng hóa thực phẩm phục vụ khách của bộ phận Bếp
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến tại chuỗi nhà hàng có quy mô Top đầu thị trường hiện nay
- Đảm bảo chất dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng
- Quản lý hàng hoá : Order hàng, theo dõi xuất nhập tồn hàng, kiểm soát chi phí nhập hàng đầu vào
- Experience in Agile Product Development and has a strong understanding of Agile principles and practices and Scrum methodologies.
- Mô tả Công việc.
- Chuyên ngành: Tốt nghiệp đại học trở lên trong các ngành giáo dục, đào tạo, nhân sự hoặc kinh doanh nhà hàng, du lịch và khách sạn
- Quản lý nguồn khách hàng có sẵn từ Marketing nhằm gia tăng doanh thu và chất lượng phục vụ
- Làm việc với Business Manager & BGD về chiến lược và kế hoạch triển khai chăm sóc khách hàng cho nhân sự trong team
- Tham mưu cho Giám đốc điều hành các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng tại công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng doanh nghiệp · trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · Nhân Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.