Trang 4 - Việc làm quản đốc xưởng dịch vụ ô tô tại Quận Thanh Xuân (297 việc)

- Manage the performance of Customer Service in charge of import and export goods and domestic Customer Service in compliance with the Company's process and SOP with customers.
- Support and coordinate with Sales/Cus/Doc Department to resolve related issues.

- Giám sát tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng đặt hàng, sắp xếp hàng hoá

- Lập báo cáo kỹ thuật và hồ sơ giám định phục vụ cho công tác xử lý bồi thường
- Tốt nghiệp đại học các ngành: Cơ khí, Điện - Điện tử, Máy xây dựng, Ô tô

- Tìm hiểu, thu thập thông tin, nhu cầu của khách hàng/ thị trường, thăm dò ý kiến khách hàng về hệ thống sản phẩm (chất lượng, dịch vụ, giá cả)
- Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện ký kết hợp đồng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng và các dịch vụ sau bán hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm Sale, CSKH, telesale trong ngành dịch vụ hoặc thú y
- Cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp trong ngành dịch vụ thú cưng

- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, đốc thúc công nợ
- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe

- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
- Thiết kế kịch bản dịch vụ, xử lý tình huống và khiếu nại để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng

- Mô tả Công việc

- Thực hiện các giao dịch với khách hàng/ hãng tàu để sắp xếp các lô hàng xuất nhập khẩu theo quy trình của Công ty
- Giải quyết vấn đề nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thiểu tác động chi phí

- Báo cáo phản hồi thường xuyên cho cấp quản lý về các phản hồi tích cực, tiêu cực của khách liên quan đến chất lượng dịch vụ công ty
- Hỗ trợ bộ phận Lễ tân-Chăm sóc khách hàng trong công tác tư vấn online, thuyết phục khách sử dụng dịch vụ công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Partner with HR in recruitment, performance evaluation, and workforce planning to ensure the right talent is in the right roles.
- At least 2 years in a similar leadership role at multinational or large-scale FMCG/food companies.

- Thực hiện các phân công nhiệm vụ khác theo phân quyền/uỷ quyền từ Tổng Giám đốc
- Đề xuất những biện pháp nâng cao công tác quản trị & hoạt động của Tập đoàn

- Giám đốc/Phó giám đốc quản lý sản xuất và vật tư
- Trình độ Học vấn/ Chuyên môn có liên quan (Ngành học liên quan đến kỹ thuật công nghiệp, quản trị doanh nghiệp, quản lý công nghiệp)
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm quản lý sản xuất

- Phối hợp với các phòng, ban xây dựng sản phẩm, lên bảng giá và quảng bá các sản phẩm dịch vụ
- Tổ chức, theo dõi, chịu trách nhiệm báo cáo tình hình phát triển sản phẩm dịch vụ và quản lý chất lượng dịch vụ

- Giải đáp những thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹ
- Upsale mở rộng thêm các dịch vụ, nâng cấp gói dịch vụ,

- Quản lý và theo dõi công việc hàng ngày của đội bảo vệ, tạp vụ, đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ, an toàn, đúng quy
- Tiếp nhận, xử lý công văn đến - đi của công ty, quản lý hồ sơ, lưu trữ theo hệ thống
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Chuyên viên hành chính

- Quản lý toàn bộ nhân viên phục vụ tại khu vực mình phụ trách
- Trực tiếp thực hiện các công việc như nhân viên phục vụ trong các trường hợp cụ thể

- Quản lý danh sách học sinh được phân công hỗ trợ, quản lý tình trạng lớp học, danh sách tái phí, lớp phụ đạo, chuyển lớp (nếu có)
- Ưu tiên ứng viên học ngành ngôn ngữ Anh, sư phạm, quản trị hành chính, quản lý giáo dục hoặc một lĩnh vực liên quan khác

- Đảm bảo tiêu chí: giá - chất lượng - thời gian giao hàng -dịch vụ hậu mãi
- Quản lý khối lượng công việc & quy trình

- Giới thiệu, tư vấn theo data từ Marketing đổ về qua PANCAKE (KHÔNG TELESALES).
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản, khả năng Tiếng Anh.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ ô tô · nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · quản đốc xưởng may · Quản Đốc Phân Xưởng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



