Trang 5 - Việc làm quản lý khách sạn (14.240 việc)

- Thiết lập quy trình làm việc, quản lý chất lượng dịch vụ phòng theo tiêu chuẩn khách sạn
- Đảm bảo việc thực hiện quan hệ khách hàng (Guest relations) trong khách sạn

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch - Nhà hàng -Khách sạn hoặc liên quan
- Kỹ năng xử lý tình huống phát sinh trong khách sạn

- Chức danh công việc:Quản lý vận hành khách sạn
- Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý hoặc tương đương, đặc biệt ưu tiên người có kinh nghiệm vận hành chuỗi khách sạn quốc tế

- 1.2 Kiểm tra giám sát các khách sạn được phân công:quản lý hoạt động vận hành theo đúng quy trình, quy định của Khách sạn
- 1.1 Mỗi nhân viên được phân công quản lý các cơ sở khách sạn theo vùng
Xem tất cả: Khách sạn Nhật Tân tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Dựa vào phần mềm quản lý khách sạn lập báo cáo kinh doanh tuần, tháng (Weekly, Monthly Sales Report)
- Thăm viếng, điện thoại thường xuyên các khách hàng để nhắc nhở về sản phẩm, dịch vụ của khách sạn

- Thiết lập một sự hiện diện với nhân viên tại khách sạn và tích cực đề nghị thông tin phản hồi từ các nhân viên của mình
- Truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và nhất quán về mục tiêu của khách sạn để đạt được kết quả mong muốn

- Khách sạn/ Khu căn hộ
- Tiếp nhận, kiểm tra và lưu trữ hàng hóa, đồng thời đảm bảo việc bàn giao đúng người nhận và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan
Xem tất cả: Wyndham Garden Ha Noi tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch hành động, kế hoạch ngân sách theo định kỳ trong phạm vi quản lý
- Trực tiếp xử lý các phàn nàn từ khách hàng và các vấn đề phát sinh khác trong bộ phận

- Thực hiện việc xây dựng chiến lược quản lý doanh thu, đảm bảo đem lại hiệu quả cao nhất trong hoạt động kinh doanh khách sạn
- Quản lý / Trưởng phòng

- Thành thạo phần mềm quản lý khách sạn và kỹ năng tin học văn phòng
- Bằng cử nhân quản trị khách sạn, quản trị du lịch hoặc lĩnh vực liên quan

- Kinh nghiệm làm việc với các phần mềm quản lý khách sạn
- Quản lý, giám sát công việc của các nhân sự bộ phận CNTT

- Không gian xanh với vườn hoa, nhà kính, hồ nước cho góc check-in rực rỡ cũng như các dịch vụ Trải nghiệm, Lưu trú, hội họp, hội thảo, Teambuilding.

- Đối ngoại: Đại diện khách sạn làm việc với các đối tác, khách hàng và cơ quan quản lý
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm ở các vị trí quản lý tương đương trong khách sạn 4-5 sao

- Thu thập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO)
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp chuyên ngành Lễ tân/Quản lý Khách sạn và Du lịch

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch -Khách sạn
- Chịu trách nhiệm toàn diện về hiệu quả tài chính và vận hành của khách sạn

- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học liên quan đến ngành Quản Lý Khách Sạn
- Phó quản lý nhà hàng chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động phục vụ diễn ra trôi chảy, chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn

- Biết vi tính, phần mềm quản lý khách sạn
- Giao tiếp và ứng xử có văn hóa với khách và với tất cả thành viên trong khách sạn

- Có kiến thức, am hiểu về lĩnh vực dịch vụ khách sạn quốc tế, đặc biệt là vận hành và quản lý khách sạn, khu nghỉ dưỡng 4-5 sao
- Tiếp nhận và chuyển hành lý cho khách đến và rời khách sạn theo đúng quy trình, không để khách phải chờ đợi
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ - Tìm việc làm Nhân viên Hành lý

- Biết vi tính, phần mềm quản lý khách sạn
- Giao tiếp và ứng xử có văn hóa với khách và với tất cả thành viên trong khách sạn

- Biết vi tính, phần mềm quản lý khách sạn
- Giao tiếp và ứng xử có văn hóa với khách và với tất cả thành viên trong khách sạn
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên pha chế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · Lễ Tân Khách Sạn · tạp vụ khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



