Việc làm quản lý khách sạn tại Đà Nẵng (550 việc)

- Giải quyết, xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Quản lý, giám sát nhân sự

- Lập các biên bản, báo cáo sự việc, trao đổi thông tin liên quan cho quản lý khách sạn
- Thực hiện chức năng bảo vệ và giữ an toàn ở tất cả các khu vực trong khách sạn theo một cách thân thiện và chuyên nghiệp

- Quản lý và phân công công việc cho nhân viên hậu sảnh, đảm bảo hiệu suất và tính kỷ luật trong ca làm việc
- Theo dõi, kiểm kê và quản lý hàng hóa, trang thiết bị tại khu vực hậu sảnh

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm Sale các lĩnh vực dịch vụ Nhà hàng-Khách sạn
- Có khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt

- Báo cáo hàng ngày, hàng tuần và khi có yêu cầu cho Ban quản lý khách sạn
- Lưu ý:Khách sạn chuyên phục vụ khách OTA và khách quốc tế lưu trú dài ngày

- Biết sử dụng vi tính văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn
- Xử lý các phàn nàn của khách (nếu có) với thái độ cầu thị và chuyển tiếp đến cấp quản lý khi cần

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng, bao gồm đặt phòng, trả phòng, và cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn
- Xử lý các cuộc gọi điện thoại, email và các yêu cầu khác từ khách hàng

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 - 2 năm ở vị trí kế toán doanh thu, kế toán thanh toán trong môi trường nhà hàng, khách sạn
- Tiếp nhận hồ sơ thanh toán từ các bộ phận, kiểm tra tính hợp lý hợp lệ trước khi thanh toán

- Kiểm tra, quản lý các thiết bị, CCDC liên quan IT như về mẫu mã, chủng loại
- Quản lý email nội bộ cho công ty (xóa, ngừng, tạo các tài khoản mới)
Xem tất cả: Khách sạn Monarque tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm quản lý nhân sự, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Xem tất cả: ARI SPA Đà Nẵng tuyển dụng việc làm

- Tuân thủ &quản lý nhân viên thực hiện các quy định và chính sách của công ty
- Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý trong ngành Thực phẩm & Đồ uống

- Tổ chức, quản lý đội ngũ kinh doanh
- Nghiên cứu thị trường, xác định tệp khách hàng tiềm năng

- Quản lý nhân viên : phân ca làm việc, kiểm tra giờ giấc, thái độ làm việc nhân viên, đào tạo nhân viên
- Quản lý siêu thị theo ca làm việc:
Xem tất cả: SIÊU THỊ DANAVI MART tuyển dụng việc làm

- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp
- Xây dựng và quản lý lịch làm việc của nhân viên

- Xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo ISO/ tiêu chuẩn khách hàng
- Quản lý hệ thống QA - QC

- Quản lý và phát triển bộ tài liệu bán hàng, POSM và kịch bản bán hàng trực tiếp nhân viên DMK
- Thực hiện các công việc khác theo sự điều động của Quản lý cơ sở

- Am hiểu ngành khách sạn: Nắm rõ các xu hướng mới, hiểu biết sâu về quản lý doanh thu, marketing khách sạn, và dịch vụ khách hàng
- Báo cáo: Cung cấp báo cáo thường xuyên cho Hội đồng quản trị hoặc chủ sở hữu về tình hình kinh doanh và hoạt động của khách sạn
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc điều hành

- Ứng viên Nam/Nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành:Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhà hàng, Khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan
- Quản lý vận hành: Đảm bảo cửa hàng vận hành trơn tru, hiệu quả

- Quản lý đội nhóm và chịu trách nhiệm về KPI doanh số

- Quản lý bán hàng & dịch vụ khách hàng
- Quản lý đội ngũ & đào tạo nhân sự
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH XNK ISOKOMA tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · Lễ Tân Khách Sạn · tạp vụ khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



