Trang 6 - Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh (8.610 việc)

- Phối hợp với đội CNTT và vận hành để nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng và tích hợp công nghệ tự động hóa vào quy trình giám sát
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân sử dụng các sản phẩm tín dụng

- Quản lý và duy trì dữ liệu trên hệ thống SAP
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Công nghiệp, In ấn hoặc liên quan

- Quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng, báo giá, hợp đồng, chứng từ
- Chuẩn bị và gửi báo giá cho khách hàng theo yêu cầu

- Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các đơn hàng của khách hàng (qua điện thoại hoặc kênh bán hàng được chỉ định)
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng đơn hàng lên hệ thống

- Chăm sóc khách hàng sau bán, xử lý khiếu nại cơ bản
- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng cá nhân

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng
- Bán các sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) để đạt được các chỉ tiêu cá nhân và mục tiêu kinh doanh được giao

- Tham gia quản lý, chăm sóc toàn bộ các KHDN được phân công, kể cả các KHDN không có quan hệ tín dụng
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp quản lý

- Quản trị quan hệ với Khách hàng trong phân khúc FDI
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm tại vị Quan hệ khách hàng FDI

- Chăm sóc, phục vụ và tư vấn khách hàng và gia đình 3 thế hệ
- Đam mê tìm hiểu phong cách sống của nhóm khách hàng high net-worth (tranh, nghệ thuật, sưu tập rượu vang, tư vấn du học, dịch vụ y tế)

- Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay tín chấp, thẻ tín dụng & sản phẩm khác của Ngân hàng Shinhan
- Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo quy định

- Good interpersonal and communication skills in English.
- Social insurance &Health care insurance.

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng do mình quản lý hoặc do các RM cấp dưới quản lý

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Thương mại và các ngành khác có liên quan
- Kỹ năng: Bán hàng, chăm sóc khách hàng, phân tích và xử lý vấn đề, giao tiếp tốt

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo mối quan hệ tốt với PvcomBank
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Manage sales activities targeting Home Loan, Soho Loan, Car Loan, Unsecured Loan products for individual & tiny SME customer in order to fulfill business objectives of yourself and your team.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý hiệu quả kinh doanh mảng Khách Hàng Ưu Tiên của CN/PGD
- Xây dựng và quản lý các mối quan hệ

- 13th salary and Year-end Bonus Training and Development.
- Social insurance &Health care insurance.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



