Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Quận Thủ Đức (21 việc)
- Dưới đây là một số chi tiết về vai trò và trách nhiệm của người quản lý quan hệ khách hàng:
- Hỗ trợ khách hàng cao cấp của chúng tôi giải quyết mọi vấn đề liên quan đến đăng ký, thanh toán, hệ thống, v.v
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua danh sách (data) có sẵn hoặc kênh online cá nhân
- Telesale hỗ trợ thông tin dành cho khách hàng
- Khai thác nhu cầu đầu tư của khách hàng cũng như sự quan tâm của
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo data sẵn có
- Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Phát triển quan hệ lao động, đảm bảo môi trường làm việc hài hòa, tích cực & tuân thủ chính sách nhân sự
- Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác
- Đảm bảo sản phẩm được đăng tải lên các nền tảng bán hàng một cách chính xác, thu hút khách hàng
- Phối hợp với Customer Service để cập nhật các phản hồi của khách hàng vào nội dung sản phẩm
- Quản lý các đơn hàng của khách hàng
- Sắp xếp kế hoạch giao hàng cho khách hàng cùng các bộ phận khác
- Duy trì mối quan hệ lâu dài, chăm sóc khách hàng sau bán hàng để đảm bảo sự hài lòng và hợp tác dài hạn
- Kỹ năng giao tiếp & xây dựng quan hệ với khách hàng cao cấp
- Xử lý khiếu nại khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại về chất lượng, yêu cầu điều tra chất lượng hoặc các yêu cầu khác từ khách hàng
- Yêu cầu các bộ phận liên quan phối hợp đối ứng theo yêu cầu của khách hàng hoặc các yêu cầu khác từ bộ phận QA
- Quản lý và Chăm sóc chăm sóc khách hàng:
- Thông tin với khách hàng về các vấn đề liên quan đến lộ trình xe đưa đón khách hàng
- Giữ mối quan hệ tốt với Cư dân, Người thuê, Khách hàng, Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị và các cơ quan chức năng có liên quan
- Lưu trữ đầy đủ dữ liệu về Cư dân/Khách thuê trên máy tính/ Cập nhật hệ thống quản lý tòa nhà
- Monitor e-commerce order status and key performance indicators (KPIs) on platforms:Shopee, Tiktok, Website, Facebook.
- Mô tả Công việc.
- Xác định các vấn đề có liên quan đến nội dung thẩm định tài sản (như quy hoạch, khả năng chuyển nhượng, tính pháp lý)
- Khách hàng vay mua nhà thanh toán qua ngân hàng
- Quản lý mức tồn kho để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không bị dư thừa hàng hóa
- Hiểu rõ về thị trường, nhu cầu của khách hàng để phát triển sản phẩm phù hợp cho từng đối tượng khách hàng
- Đại diện Giám đốc liên hệ với các khách hàng, đối tác qua điện thoại, email hoặc gặp trao đổi trực tiếp trong các giao dịch, công tác đối ngoại
- Là đầu mối liên hệ, truyền đạt thông tin liên đến các bộ phận liên quan bằng tiếng Trung
- Quản lý quan hệ khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và duy trì hợp tác lâu dài
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng và mở rộng mạng lưới đối tác
- Minimum 1 years' experience in Pricing or Customer Service or Documentation within freight forwarding.
- Mô tả Công việc.
- Quản lý quan hệ khách hàng:
- Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng mới và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH OFD tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.