Trang 2 - Việc làm tư vấn và chăm sóc khách hàng tại Quận Hoàng Mai (56 việc)
- Chăm sóc các khách hàng sẵn có của công ty như vai trò của một nhân viên sales
- Thông báo, cập nhật tình hình hàng hóa cho khách hàng, nhân viên sales, và đại lý
- Hướng dẫn và giải đáp cho Khách Hàng những thông tin liên quan đến dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển nguồn khách hàng mới
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và các dịch vụ của Công ty
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng trên danh sách theo data có sẵn
- Trực chat Zalo OA và trực hotline: xử lý khiếu nại, bảo hành và hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BUMAS tuyển dụng việc làm
- Xây dựng dữ liệu khách hàng để chăm sóc và phục vụ tốt
- Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng
- Chia sẻ, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chất liệu và báo giá
- Tiến hành chăm sóc, khai thác khách hàng từ Data công ty cung cấp
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc:Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc ngành thương mại XNK
- Gọi điện tư vấn, chốt đơn và gọi điện xác nhận đơn hàng (Upsale sản phẩm)
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận các khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng
- Chăm sóc khách hàng đã mua các căn hộ của Công ty sau bán
- Tư vấn cho khách hàng qua hình thức Telesales (được cung cấp điện thoại) data khách hàng có sẵn
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học ngành Du lịch khách sạn hoặc Ngôn ngữ Văn hóa
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương Tiếng Anh ở trình độ Intermediate
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
- Chăm sóc các đối tác hiện tại và xây dựng mối quan hệ hỗ trợ thông tin cho nhà trưng bày trong quá trình tham gia triển lãm
- Kỹ năng giao tiếp tốt và tư duy logic
- Kiểm soát và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng
- Chủ động tìm kiếm những cách mới để giải quyết vấn đề và nâng cao chất lượng dịch vụ cho Doanh nghiệp
Xem tất cả: Công ty TNHH Dược Khoa Xanh tuyển dụng việc làm
- Làm thủ tục tiếp đón và đăng ký khám chữa bệnh cho bệnh nhân
- Tiếp nhận và xử lý booking KCB
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm trực page, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các công việc tư vấn, chào hàng, giới thiệu về sản phẩm cho khách hàng
- Gọi điện tư vấn và hẹn gặp hoặc chốt đơn với khách hàng tiềm năng/ NPP/ Đại lý theo nguồn Data có sẵn, tỉ lệ chốt cao
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại để khảo sát ý kiến và thu thập số liệu chỉ số hài lòng khách hàng
- Chăm sóc khách hàng: xác nhận thông tin từ khách hàng, giải quyết các phản ánh về chất lượng dịch vụ, sản phẩm trong phạm vi phân quyền
Xem tất cả: Tập đoàn Karofi Holding tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.