Việc làm tổng đài điện thoại tại Hà Nội (554 việc)
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và thông báo về các chương trình khuyến mại của công ty cho khách
- Trả lời, chăm sóc online qua inbox, comment và điện thoại
Xem tất cả: Công ty cổ phần tiến gia tuyển dụng việc làm
- Lương full-time:tổng thu nhập trung bình 7 - 9 triệu
- Tổng gói phúc lợi nghỉ mát, thưởng ngày lễ, sinh nhật
- Theo dõi email để nhận các thông báo từ Global, tổng hợp và truyền đạt lại cho các cấp quản lý cũng như team
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các hình thức điện thoại/email/các kênh chat
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận các yêu cầu/phản ánh của Khách hàng vàNhà phân phối mạng di động Local tới tổng đài đa kênh (kênh thoại/chat/mail)
- Biết sử dụng các công cụ của tổng đài CSKH
- Chăm sóc khách hàng: Trực tổng đài, hotline, chat, fanpage của công ty
- Kĩ năng giao tiếp, tổng hợp thông tin, làm việc đội nhóm, đàm phán, thuyết phục
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PRINTWAY tuyển dụng việc làm
- Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên
- Tổng hợp các góp ý của khách hàng về dịch vụ trong quá trình giải đáp để nâng cao dịch vụ
- Am hiểu về các trò chơi điện tử, dán nhãn dữ liệu là một lợi thế
- Đón tiếp Khách hàng làm thủ tục tại quầy, tư vấn sơ bộ cho khách hàng, nghe và trả lời điện thoại
- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ + đánh giá sự hài lòng của khách hàng
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Bệnh viện.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe hoặc tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Y Dược.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy địnhcủa luật lao động.
- Tạo tệp khách khàng VIP, thường xuyên update thông tin khách hàng mới.
Xem tất cả: Zen Villas Massage & Spa tuyển dụng việc làm
- Tổng thu nhập 8-10tr/ tháng
Xem tất cả: CÔNG TY QT GROUP tuyển dụng việc làm
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của luật lao động và công ty.
- Quản lý Nhóm Nhân viên chăm sóc khách hàng:.
- Trả lời điện thoại của khách hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận phản ánh, xử lý khiếu nại của khách hàng qua tổng đài, Email, văn phòng làm việc,
- CÓ TRÁCH NHIỆM, luôn đề cao và ưu tiên lợi ích của Công ty.
- Working time/Giờ làm việc: 9:00 đến 18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu, & thứ 7 luân phiên trực theo sự sắp xếp của quản lý trực tiếp.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · Nhân Viên Trực Tổng Đài · nhân viên trực điện thoại · chuyên viên tư vấn qua điện thoại · thêm ›thợ sửa chữa điện thoại · nhân viên tư vấn qua tổng đài · nhân viên thẩm định qua điện thoại · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.