Trang 4 - Việc làm tổng đài chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (851 việc)
- Kiến thức về chăm sóc khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp tại quầy lễ tân
- Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện tốt hơn các sản phẩm dịch vụ
- Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kỹ năng chăm sóc, thuyết phục khách hàng
- Tiếp nhận hỗ trợ xử lý các thắc mắc của đối tác tài xế/khách hàng kênh call/chat/mail
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, Email
- Tư vấn, báo giá, hỗ trợ khách hàng
- Quản lý tổng đài hotline tiếp nhận và phản hồi thông tin từ khách hàng
- Theo dõi các sự vụ phát sinh thực tế liên quan đến máy bán hàng tự động từ hoạt động kinh doanh của công ty
- Chăm sóc khách hàng đã có và những khách hàng phát sinh
- Tiếp cận và tư vấn, hỗ trợ khách hàng có nhu cầu mua nhà
- Trao đổi, gửi thông tin sản phẩm, chương trình, chính sách bán hàng mới cho khách hàng, đại lý
- Khai thác tìm kiếm khách hàng mới
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN XANH MIDORI tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Được đào tạo kiến thức về ngành: logistics, thanh toán điện tử, chăm sóc khách hàng,
- Chăm sóc, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải qua hệ thống, hotline, kênh chat, email
- Có định hướng gắn bó lâu dài với lĩnh vực Chăm sóc khách hàng & yêu thích làm việc trong ngành du lịch
- Giải quyết tất cả các khiếu nại phát sinh từ Khách hàng
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, khảo sát khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng cũ liên quan đến sản phẩm của Công ty: sản phẩm sức khỏe mẹ và bé
- Chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng về tình trạng sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: Công ty tnhh kim sa group tuyển dụng việc làm
- Nhận dữ liệu khách hàng mới từ công ty cung cấp
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử dụng sản phẩm
- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Tổng đài viên, Chăm sóc Khách hàng, Telesale
- Trực tổng đài (call/chat/email), tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và đối tác
- Tổng thu nhập từ 10 - 12 Triệu
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đặc biệt kinh nghiệm chăm sóc đối tượng KH VIP
- Tốt nghiệp Đại học các ngành nghề có liên quan tới Dịch vụ khách hàng, Khách sạn, Quản lý đô thị,
- Chăm sóc khách hàng sắp, đang, đã mua và sử dụng sản phẩm
- Thu hút khách hàng mua lại
- Hỗ trợ chăm sóc LT/Chapter tốt
- Vinh danh thành viên/Chapter xuất sắc hàng tháng -Tổng hợp & lưu trữ tư liệu, tài liệu, hình ảnh
- Chăm sóc khách hàng của trung tâm, gọi điện thoại trao đổi về mức độ hài lòng của khách hàng
- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến chương trình học của CEC
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.